日本怎么叫救护车?让我们知道正确的使用方法

大家好，我是江淮汽车（Japan Association for Construction Human Resources）的卡诺。

受伤的时候或是身体不舒服的时候要去医院。
但是，症状严重到不能自己去医院时，或附近有人晕倒时等，要叫救护车。

因为不知道什么时候会受伤或生病，所以事先知道救护车的呼叫方法就放心了。

这次，我来解说救护车的呼叫方法。
为您解说是否呼叫救护车时的判断标准，敬请参考。

怎么叫救护车?

我来介绍叫救护车的方法。

1. 拨打电话号码“119”
2. 当被问到“是火灾吗?是急救吗?”时，回答“这是紧急情况”
3. 告知希望救护车来的地点 (地址)
4. 描述病人的症状(传达“是谁、怎么、怎么了?”)
5. 告知身体不舒服的人的年龄、性别、国籍。
6. 提供呼叫者的姓名和联系方式 (电话号码)

自己打电话、说话困难的情况下，让周围的人叫救护车吧。

身体不舒服的是外国人的话，有时会被问到以下的事情。

• 国籍
• 是在留外国人还是游客
• 在日本的居留期间
• 信仰的宗教等

因为有些人因为宗教上的理由，拒绝异性医生的诊察和输血。

然而，在紧急情况下，如救护车，可能找不到同性医生，并且可能需要输血。
若能事先确认，最好事先询问。

此外，如果您了解日语的疼痛表达方式，可能会更容易传达症状。
本栏详细说明了疼痛的表现。
了解日语的“疼痛表现”吧!也有很好地传达疼痛的方法

救护车来了的话，请告知从打电话到到达的症状变化。
有变化时告知“如何变化”，没有变化时告知“没有变化”。

做了应急处理的情况下，要告知做了什么样的应急处理。
请传达「不要慌张」「慢慢地」「清楚地」。

在智能手机上安装翻译应用的话，传达症状等很方便。
此外，备有记录至今为止所患疾病、手术史、过敏信息等的便条也很安心。

什么时候叫救护车?让我们知道正确的使用方法

是叫救护车好，还是自己去医院好，有时也无法判断。

关于应该尽快呼叫救护车的症状，请参考消防厅“救护车使用指南”。
例如，以下症状。

• 突然剧烈头痛的时候
• 突然呼吸困难的时候
• 不能呼吸的时候
• 没有意识的时候等

※外语指南请确认“访日外国人救护车使用指南”。

如果您有这些症状，请立即拨打119。

救护车可以免费使用。

不知道叫救护车好不好的时候呢?

不知道叫救护车好不好的时候，用以下的方法判断是否叫救护车吧。

• 致电“#7119”进行咨询
• 使用“东京EMS指南”等服务
• 和身边的人商量

致电“#7119”进行咨询

相应的区域有限，但如果您拨打“#7119”，具有医生和护士等医疗知识的专家将进行咨询。
不知道医院时，也有告知附近医院的作用。

对应地区请在总务省消防厅网站的“ #7119实施地区”确认。

但是，“#7119”可以是不同的号码，具体取决于您居住的地区。
事先确认好自己居住地区的电话号码。

此外，拨打“#7119”的电话因地区而异。
可能仅支持日语服务，敬请注意。

使用“东京EMS指南”等服务

如果使用“#7119”有困难，请参考面向外国人的支持网站“ Tokyo EMS Guide”。

有什么样的症状等，回答问题的话，会得到是否需要叫救护车的建议。

和身边的人商量

不知道该怎么办好的时候，请咨询附近的日本人或工作公司的日本员工。

不能叫救护车的时候

以下情况下，不能叫救护车。

• 非急性的轻微损伤或疾病 (如咳嗽或流鼻涕)
• 没有去医院的交通工具的时候

救护车来之前要准备什么好呢?

如果您的家人或您自己受伤或生病，在救护车到达之前，如果可能，您应该准备以下物品。

• 保险证
• 平时吃的药
• 鞋
• 现金、信用卡、现金卡
• (儿童) 母子手册、尿布、奶瓶

外国人的情况下，为了确认身份有时也会要求护照。
尽量随身携带。

但是，有时活动身体会使症状恶化。
呼叫救护车时，询问有没有需要准备的东西、是否可以活动身体。

结论:呼叫救护车时，请拨打“119”!烦恼的时候请咨询

救护车在症状严重的疾病或受伤时可以使用。
致电“119”，告知症状及希望救护车来的地点等。

如果您不确定是否可以呼叫救护车，请咨询“#7119”等专业机构。
向附近的日本人或工作公司的日本员工咨询也很好。

不能叫救护车的时候，是症状轻，能自己去医院的情况。
另外，救护车不能作为交通工具使用。

可能的话，在救护车来之前，准备好保险证和钱等吧。

但是，也有不能移动身体不舒服的人的情况。
呼叫救护车时，请遵循电话指示。