ஜப்பானிய வணிக நெறிமுறைகளைக் கற்றுக்கொள்வோம். உயர் அதிகாரிகளுடனும் நிறுவனத்திற்கு வெளியிலுள்ளவர்களுடனும் எவ்வாறு பழகுவது என்றும் அறிந்துகொள்வோம்.
நான் கட்டுரை எழுதினேன்!
Japan Association for Construction Human Resources
மக்கள் தொடர்புத் துறை/நிர்வாகத் துறை
ஷோஹெய் கட்டயாமா
(ஷோஹெய் கட்டயாமா)
வணக்கம், இது JAC (Japan Association for Construction Human Resources) இலிருந்து Katayama.
நீங்கள் ஜப்பானில் பணி அனுபவத்தைப் பெறும்போது, உயர் தரவரிசை நபர்களுடன் பேசுவதற்கும் நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ளவர்களைச் சந்திப்பதற்கும் உங்களுக்கு அதிக வாய்ப்புகள் கிடைக்கும்.
ஜப்பானில், மக்கள் பேசும் விதம் மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும் விதம் அவர்களின் முன்னோக்கைப் பொறுத்து மாறும் ஒரு கலாச்சாரம் உள்ளது.
எனவே, உயர் பதவிகளில் அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ளவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, தனித்துவமான ஜப்பானிய வணிக பழக்கவழக்கங்களை அறிந்து கொள்வது அவசியம்.
இந்த கட்டுரையில், உயர் பதவிகளில் அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ளவர்களுடன் தொடர்புகொள்ளும்போது பயனுள்ளதாக இருக்கும் வணிக ஆசாரங்களை நாங்கள் அறிமுகப்படுத்துகிறோம்.
உயர் பதவிகளில் இருப்பவர்களுடனான உறவுகளால் உங்கள் இதயம் தொந்தரவு ஏற்படும்போது அதை எவ்வாறு சமாளிப்பது என்பதையும் நாங்கள் பகிர்ந்து கொள்வோம்.
ஜப்பானில் மனித உறவுகளின் தனித்துவமான கட்டமைப்பு
ஜப்பானிய நிறுவனங்களில், பின்வரும் வகையிலான நபர்கள் "உயர்ந்த பதவிகளில்" இருப்பதாகக் கருதப்படுகிறார்கள்:
- மேலதிகாரிகள் என்பவர்கள் ஒருவரை விட உயர் பதவியில் இருப்பவர்கள் (எ.கா., தலைவர், துறைத் தலைவர், பிரிவுத் தலைவர்).
- எனக்கு முன்னதாக நிறுவனத்தில் சேர்ந்த மூத்த சக ஊழியர்கள்
உயர் பதவிகளில் இருப்பவர்களை நான் மரியாதையுடனும் கண்ணியத்துடனும் நடத்துகிறேன்.
ஒருவரின் பதவியைத் தீர்மானிப்பதற்கான முன்னுரிமை வரிசை "① பதவியின் பெயர் → ② நிறுவனத்தில் சேர்ந்த தேதி" ஆகும்.
ஒருவர் நிறுவனத்தில் உங்களுக்குப் பிறகு சேர்ந்திருந்தாலும், அவர் உங்களை விட உயர் பதவியில் இருந்தால், அவர் 'உயர் பதவியில்' இருப்பதாகக் கருதப்படுவார்.
மேலும், எனது நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ளவர்களிடம், அவர்களின் பதவி எதுவாக இருந்தாலும், நான் மரியாதையான மொழி மற்றும் அணுகுமுறையுடன் நடந்துகொள்கிறேன்.
உங்களை விட வயதில் மூத்தவர்களிடம் மரியாதையான மொழியுடனும் பண்புடனும் நடந்துகொள்வது அவசியம்.
இந்தக் கட்டுரை ஜப்பானில் உள்ள பணி பாணிகளின் பண்புகள் குறித்த விரிவான விளக்கத்தை அளிக்கிறது, எனவே தயவுசெய்து இதைப் பாருங்கள்.
ஜப்பானியர்களின் பணி பாணிகளின் பண்புகள் குறித்த விளக்கம்! ஜப்பானியர்கள் உண்மையிலேயே அதிகமாக வேலை செய்கிறார்களா?
மேலதிகாரிகள் அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ளவர்களுடன் பழகும்போது பின்பற்ற வேண்டிய வணிக நெறிமுறைகள்.
ஜப்பானில், உயர் அதிகாரிகளுடனோ அல்லது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு வெளியிலுள்ளவர்களுடனோ பழகும்போது, எப்படிப் பேச வேண்டும், எங்கே அமர வேண்டும் என்பது தொடர்பான விதிகளைத் தெரிந்து வைத்திருப்பது ஆறுதல் அளிக்கும்.
ஒருவரை எப்படி அழைப்பது
ஒருவரை விளிக்கும்போது, பொதுவாக அவருடைய பெயருடன் 'சான்' என்பதைச் சேர்ப்பார்கள்.
பதவிப் பெயர் கொண்டவர்கள், அவர்களின் பெயரைத் தொடர்ந்து பதவிப் பெயரைக் கூறி அழைக்கப்படுகிறார்கள்.
ஒருவரை அவரது முதல் பெயரால் மட்டும் அழைப்பது மரியாதையற்றதாகக் கருதப்படலாம், எனவே கவனமாக இருங்கள்.
இருப்பினும், ஒருவரை விளிக்கும் முறைகள், தொழில் அல்லது நிறுவனத்தைப் பொறுத்து மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டுகளிலிருந்து வேறுபடலாம்.
எனவே, ஒருவரையொருவர் எவ்வாறு விளிக்க வேண்டும் என்பதற்கான விதிகளைப் பற்றி உங்கள் மூத்த சக ஊழியர்களிடமோ அல்லது பணியிடத்தில் உள்ள மற்றவர்களிடமோ கேட்டுத் தெரிந்துகொண்டு, தொழில் மற்றும் நிறுவன விதிகளைப் பின்பற்றுங்கள்.
தொடர்பு கொள்வது எப்படி
ஏதேனும் ஒன்றைக் கேட்கும்போதும் அல்லது மறுக்கும்போதும் நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய மரியாதையான சொற்றொடர்கள் உள்ளன.
இதைப் பயன்படுத்துவது கண்டிப்பாக அவசியமில்லை என்றாலும், ஒரு வாக்கியத்தின் தொடக்கத்தில் இதைச் சேர்ப்பது, மற்றவர் மீது நீங்கள் காட்டும் அக்கறையை வெளிப்படுத்த உதவும்.
[எப்போது கோரிக்கை விடுக்க வேண்டும் என்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள்]
உதாரணமாக, ஒரு ஆவணத்தை யாராவது மதிப்பாய்வு செய்ய நீங்கள் விரும்பினால், பின்வரும் சொற்றொடரைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும்:
[மறுப்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள்]
உதாரணமாக, ஒருவரின் அழைப்பை நிராகரிக்கும்போது, பின்வரும் சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும்:
வில்
ஜப்பானில், நாம் ஒருவரைச் சந்திக்கும்போது தலைவணங்குவோம்.
நீங்கள் உங்கள் தலையைத் தாழ்த்தும் கோணத்தைப் பொறுத்து, வணக்கத்தின் பொருள் மாறுபடும்.
- 15°: நீங்கள் வழக்கமாக ஒருவரை வாழ்த்தும்போது
- 30°: ஒருவரை முதன்முறையாகச் சந்திக்கும்போது அல்லது நன்றியை வெளிப்படுத்தும்போது.
- 45°: மன்னிப்புக் கேட்கும்போது
வணிக அட்டை பரிமாற்றம்
நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள ஒருவரை முதல் முறையாகச் சந்திக்கும்போது, விசிட்டிங் கார்டுகளைப் பரிமாறிக்கொள்வது வழக்கம்.
வணிக அட்டைகளைப் பரிமாறிக்கொள்ளும் செயல்முறை பின்வருமாறு:
- எழுந்து உங்கள் எதிரியை எதிர்கொள்ளுங்கள்.
- உங்கள் வணிக அட்டையை இரு கைகளாலும் நீட்டுங்கள்.
- அவர்களிடம் உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயரையும் உங்கள் பெயரையும் சொல்லுங்கள்.
- மற்ற நபரின் வணிக அட்டையைப் பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்
ஒருவரின் விசிட்டிங் கார்டை இரு கைகளாலும் பெற்றுக்கொள்ள வேண்டும் என்பதே அடிப்படை விதி.
இருப்பினும், ஒரு விசிட்டிங் கார்டைக் கொடுப்பதும் பெறுவதும் ஒரே நேரத்தில் நடந்தால், அதை இரு கைகளாலும் பெற முடியாது.
அப்போது, நீங்கள் உங்கள் வலது கையால் உங்கள் விசிட்டிங் கார்டைக் கொடுத்துவிட்டு, உங்கள் இடது கையால் மற்றவரின் விசிட்டிங் கார்டைப் பெற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
உங்களுக்குக் கிடைக்கும் விசிட்டிங் கார்டுகளைக் கையாளும்போது பின்பற்ற வேண்டிய சில நெறிமுறைகள் உள்ளன.
- பெற்ற விசிட்டிங் கார்டை மேசையின் மீதோ அல்லது உங்கள் விசிட்டிங் கார்டு ஹோல்டரிலோ வையுங்கள்.
- வணிக அட்டைகளை மடிக்கவோ அல்லது அழுக்காக்கவோ வேண்டாம்.
- வணிக அட்டைகளில் குறிப்புகள் எழுதாதீர்கள்.
உட்கார இடம்
ஜப்பானில், அறைகளிலும் பொதுப் போக்குவரத்திலும் எங்கு அமர வேண்டும் என்பது குறித்து விதிகள் உள்ளன.
உயர்ந்த பதவியில் இருப்பவர் அமரும் இருக்கை 'மேல் இருக்கை' என்றும், கீழ் பதவியில் இருப்பவர் அமரும் இருக்கை 'கீழ் இருக்கை' என்றும் அழைக்கப்படுகிறது.
அடிப்படையில், நீங்கள் இதை பின்வருமாறு நினைவில் வைத்துக் கொள்ளலாம்:
- நுழைவாயிலிலிருந்து வெகு தொலைவில் உள்ள இருக்கை: இங்குதான் உயர் பதவியில் இருப்பவர் அமர்கிறார்.
- நுழைவாயிலுக்கு மிக அருகிலுள்ள இருக்கை: இங்குதான் மிகக் குறைந்த தரவரிசையில் உள்ள நபர் அமருவார்.
டாக்சியில் பயணம் செய்யும்போது, உயர் பதவியில் இருப்பவர் ஓட்டுநருக்குப் பின்னால் உள்ள இருக்கையில் அமர்வார்.
ஜப்பானியர்கள் கூட சில சமயங்களில் இருக்கை ஏற்பாட்டைத் தவறாகச் செய்துவிடுகிறார்கள்.
உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால், உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களிடம், "நான் எங்கே உட்கார வேண்டும்?" என்று கேட்பதில் எந்தத் தவறும் இல்லை.
வணிக விருந்துகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை உபசரித்தல்
உயர் அதிகாரிகளுடனோ அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியாட்களுடனோ உணவருந்தும்போது கடைப்பிடிக்க வேண்டிய சில ஒழுக்க நெறிகள் உள்ளன.
இந்த மூன்று குறிப்புகளையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
- இருக்கை ஏற்பாடுகள் (மேல் மற்றும் கீழ் இருக்கைகள்) தொடர்பான விதிகளைப் பின்பற்றவும்.
- மதுக்கோப்பையை உயர்த்தி வாழ்த்தும் போது, உங்களை விட உயர்ந்த அந்தஸ்து உள்ளவரை விட உங்கள் கோப்பையைத் தாழ்வாகப் பிடியுங்கள்.
- உங்களுக்கு மேலான நிலையில் உள்ளவர் சாப்பிடத் தொடங்கிய பிறகுதான் நீங்கள் சாப்பிட ஆரம்பிக்க வேண்டும்.
தொலைபேசி
உயர் பதவியில் உள்ள ஒருவருக்கோ அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள ஒருவருக்கோ தொலைபேசி அழைப்பு மேற்கொள்ளும்போது, அவர்களை வாழ்த்தி, உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயரையும் உங்கள் பெயரையும் கூறித் தொடங்க வேண்டும்.
[会社名（かいしゃめい）] の [自分の名前（じぶんのなまえ）] です。
தொலைபேசியில் பதிலளிப்பவர் நீங்கள் பேச விரும்பும் நபராக இல்லாவிட்டால், பின்வருவனவற்றைக் கேட்டுப் பாருங்கள்:
எப்போதும் மற்றவரின் பெயருடன் 'சமா' (様) என்பதைச் சேர்க்கவும்.
தொலைபேசி அழைப்பை முடிக்கும்போது, மறுமுனையில் உள்ளவர் பேசிய பிறகு நீங்களும் இணைப்பைத் துண்டிக்கவும்.
உயர்ந்த பதவியில் இருக்கும் ஒருவருடனான உறவில் மன உளைச்சலை உணரும்போது அதை எப்படிச் சமாளிப்பது.
அதிகாரப் பதவியில் உள்ள ஒருவரின் கடுமையான வார்த்தைகளால் நீங்கள் புண்பட்டாலோ, அல்லது நியாயமற்ற வேலையைச் செய்ய நிர்பந்திக்கப்பட்டாலோ, அது உங்களுக்கு மன உளைச்சலை ஏற்படுத்தினால், தயவுசெய்து மௌனமாகத் துன்பப்பட வேண்டாம்.
உங்கள் நிறுவனத்தின் மனிதவளத் துறையிடமோ அல்லது சம்பந்தப்பட்ட ஆதரவு மையம்/பொறுப்பாளரிடமோ கலந்தாலோசிக்க முயற்சிக்கவும்.
உங்கள் நிறுவனத்தின் மனிதவளத் துறை அல்லது சம்பந்தப்பட்ட தொடர்பு நபரிடம் கலந்தாலோசிக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் ஒரு வெளிப்புற நிபுணர் அமைப்பிடமும் உதவி நாடலாம்.
உதாரணமாக, வேலை தொடர்பான பிரச்சனைகள் குறித்து வெளிநாட்டு மொழியில் ஆலோசனை பெற உதவும் சேவைகள் உள்ளன.
பொது தொழிலாளர் ஆலோசனைப் பிரிவு (வெளிநாட்டு மொழி ஆதரவு உண்டு)
பதிவுசெய்யப்பட்ட ஆதரவு அமைப்புகளிடமும் நீங்கள் கலந்தாலோசிக்கலாம்.
மேலும், கட்டுமானத் துறையில் குறிப்பிட்ட திறன்களைக் கொண்ட வெளிநாட்டுத் தொழிலாளர்கள், FITS (சர்வதேச கட்டுமானத் திறன் மேம்பாட்டு அமைப்பு) வழங்கும் "தாய்மொழி ஆலோசனை உதவி எண்ணையும்" பயன்படுத்திக்கொள்ளலாம்.
தாய்மொழி ஆலோசனை உதவி எண்
சுருக்கம்: உங்கள் மேலதிகாரிகள் மற்றும் நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ளவர்களுடன் நல்லுறவுகளை வளர்த்துக் கொள்ள, ஜப்பானிய வணிக நெறிமுறைகளைக் கற்றுக் கொள்ளுங்கள்.
ஜப்பானிய வணிக நெறிமுறைகள் ஆரம்பத்தில் கடினமாகத் தோன்றலாம்.
ஆனால், கவலைப்படத் தேவையில்லை.
நீங்கள் மற்றவர்களிடம் கனிவான சொற்களாலும் செயல்களாலும் நடந்துகொள்ளும் எண்ணம் கொண்டிருந்தால், உங்கள் மரியாதை அவர்களுக்கு முறையாக வெளிப்படுத்தப்படும்.
ஒருவரை எப்படி அழைப்பது, தலைவணங்குவது, வணிக அட்டைகளைப் பரிமாறிக்கொள்வது, எங்கே அமர்வது என்பது போன்ற பல வணிக ஒழுக்கங்களைக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டியுள்ளது, ஆனால் அவற்றை நாம் படிப்படியாகக் கற்றுக்கொள்வோம்!
உங்களை விட உயர் பதவியில் உள்ள ஒருவருடனான உங்கள் உறவில், உங்களால் தனியாகத் தீர்க்க முடியாத ஒரு சிக்கலை எதிர்கொண்டால், தயவுசெய்து உங்களை நீங்களே அதிகமாக வருத்திக்கொள்ளாதீர்கள்.
உங்கள் நிறுவனத்தின் ஆலோசனைப் பிரிவிடமிருந்தோ அல்லது வெளிநாட்டு மொழிகளில் ஆலோசனைகளை வழங்கும் "பொது தொழிலாளர் ஆலோசனை மையத்திடமிருந்தோ" நீங்கள் உதவி நாட வேண்டும்.
எங்களைப் பற்றி, ஜே.ஏ.சி.
JAC(Japan Association for Construction Human Resources) ஜப்பானில் கட்டுமானத் துறையில் பணிபுரியும் அனைத்து குறிப்பிட்ட திறமையான வெளிநாட்டினரையும் ஆதரிக்கும் ஒரு அமைப்பு. எல்லோரும் வேலை செய்ய எளிதான பணிச்சூழலை உருவாக்க குறிப்பிட்ட திறமையான வெளிநாட்டினரை ஏற்றுக்கொள்ளும் நிறுவனங்களுடன் நாங்கள் ஒத்துழைக்கிறோம்.
ஒரு குறிப்பிட்ட திறமையான வெளிநாட்டு தொழிலாளியாக மாறுவதற்குத் தேவையான தேர்வுகளையும் நாங்கள் நடத்துகிறோம்!
குறிப்பிட்ட திறன்களைக் கொண்ட வெளிநாட்டுப் பிரஜைகளை வேலைக்கு அமர்த்த விரும்பும் நிறுவனங்களிடமிருந்து JAC பல வேலை வாய்ப்புகளையும் பெற்றுள்ளது.
குறிப்பிட்ட திறன்களைக் கொண்ட வெளிநாட்டினரை ஆட்சேர்ப்பு செய்தல்! வேலைப் பட்டியல்கள்
குறிப்பிட்ட திறன்களைப் பயன்படுத்தி ஜப்பானில் வேலை செய்ய விரும்புவோருக்கு, உங்கள் தொழில் மற்றும் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ற வேலைகளை நாங்கள் அறிமுகப்படுத்துகிறோம்!
உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்!
