Японы бизнесийн ёс зүйг сурцгаая. Дээд албан тушаалтнууд болон компанийн гаднах хүмүүстэй хэрхэн харилцах.

Сайн байна уу, би JAC (Japan Association for Construction Human Resources)-ийн Катаяма байна.

Японд ажлын туршлага хуримтлуулах тусам та өндөр албан тушаалтай хүмүүстэй илүү их ярилцаж, компанийн гаднах хүмүүстэй уулзах боломжтой болно.

Японд хүмүүсийн ярьж, харилцах байдал нь тэдний үзэл санаанаас хамааран өөрчлөгддөг соёл бий.
Тиймээс өндөр албан тушаал хашиж буй болон компанийн гаднах хүмүүстэй харилцахдаа Японы өвөрмөц бизнесийн ёс зүйг мэдэх нь чухал.

Энэ нийтлэлд бид өндөр албан тушаал хашиж буй болон компанийн гаднаас гадуур ажилладаг хүмүүстэй харилцахад хэрэгтэй бизнесийн ёс зүйг танилцуулж байна.
Бид мөн өндөр албан тушаалтай хүмүүстэй харилцаанаас болж зүрх чинь өвдөж эхэлсэн үед хэрхэн даван туулах талаар хуваалцах болно.

Японд хүмүүсийн харилцааны өвөрмөц бүтэц

Японы компаниудад дараах төрлийн хүмүүсийг "дээд албан тушаал"-тай гэж үздэг.

• "Дээд албан тушаалтнууд" гэдэг нь өөрөөсөө өндөр албан тушаал хашдаг хүмүүс (жишээ нь, ерөнхийлөгч, хэлтсийн дарга, хэлтсийн дарга).
• Надаас өмнө компанид ажилд орсон ахлах хамт олон

Би өндөр албан тушаал хашиж буй хүмүүст хүндэтгэлтэй, эелдэг ханддаг.

Албан тушаалаа тодорхойлох эрэмбийн дараалал нь "① Албан тушаал → ② Компанид элссэн огноо" байна.
Хэдийгээр хэн нэгэн компанид хожим нь орсон ч гэсэн, хэрэв тэр хүн танаас өндөр албан тушаал хашдаг бол түүнийг "өндөр албан тушаал"-тай гэж үзнэ.

Түүнчлэн, би өөрийн компанийн гаднах хүмүүст албан тушаалаас нь үл хамааран хүндэтгэлтэй хэл яриа, хандлагаар ханддаг.
Өөрөөсөө ахмад хүмүүстэй эелдэг хэл яриа, ёс зүйтэй харьцах нь чухал.

Энэ нийтлэлд Японы ажлын хэв маягийн онцлог шинж чанаруудын талаар дэлгэрэнгүй тайлбар өгсөн тул та бүхэн үзээрэй.
Японы ажлын хэв маягийн онцлог шинж чанаруудын тайлбар! Япончууд үнэхээр хэт их ажилладаг уу?

Дээд албан тушаалтнууд эсвэл компанийн гаднах хүмүүстэй харилцах үеийн бизнесийн ёс зүй

Японд удирдах албан тушаалтнууд эсвэл компанийн гаднах хүмүүстэй харилцахдаа хэрхэн ярих, хаана суухтай холбоотой дүрмийг мэддэг байх нь тайвшруулах үйлчилгээтэй.

Хэн нэгэнд хэрхэн хандах вэ

Хэн нэгэнд хандахдаа ихэвчлэн нэрэнд нь "сан" гэдэг үгийг нэмдэг.
Цолтой хүмүүст нэр, цол хэргэмээр нь ханддаг.

Хүнийг зөвхөн нэрээр нь дуудах нь бүдүүлэг хэрэг гэж тооцогддог тул болгоомжтой байгаарай.

Гэсэн хэдий ч хэн нэгэнд хэрхэн хандах дүрэм нь салбар эсвэл компаниас хамааран дээрх жишээнүүдээс өөр байж болно.
Тиймээс ахлах хамт ажиллагсад эсвэл ажил дээрх бусад хүмүүстэйгээ бие биетэйгээ хэрхэн харьцах дүрмийг шалгаж, салбарын болон компанийн дүрмийг дагаж мөрдөөрэй.

Хэрхэн харилцах вэ

Ямар нэгэн зүйл хүсэх эсвэл татгалзахдаа ашиглаж болох эелдэг хэллэгүүд байдаг.
Үүнийг заавал хэрэглэх шаардлагагүй ч өгүүлбэрийн эхэнд нэмэх нь нөгөө хүндээ анхаарал хандуулж байгаагаа илэрхийлж болно.

[Хүсэлт гаргах үеийн жишээ]
Жишээлбэл, хэрэв та хэн нэгэн баримт бичгийг хянаж үзээсэй гэж хүсвэл дараах хэллэгийг ашиглаж үзээрэй.

[Хэрхэн татгалзах жишээ]
Жишээлбэл, хэн нэгний урилгаас татгалзахдаа дараах хэллэгийг ашиглаж үзээрэй.

нум

Японд бид хэн нэгэнтэй мэндлэхдээ бөхийдөг.

Нум гэдэг үгийн утга нь толгойгоо буулгах өнцгөөс хамаарч өөр өөр байдаг.

• 15°: Ер нь хэн нэгэнтэй мэндлэх үед
• 30°: Хэн нэгэнтэй анх удаа мэндлэх эсвэл талархлаа илэрхийлэх үед.
• 45°: Уучлалт гуйх үед

бизнесийн карт солилцох

Компанийн гаднаас ирсэн хүнтэй анх удаа уулзахдаа нэрийн хуудас солилцох нь түгээмэл байдаг.

Бизнес карт солилцох журам дараах байдалтай байна.

1. Өрсөлдөгчтэйгээ нүүр тулаад бос
2. Нэрийн хуудсаа хоёр гараараа өг.
3. Тэдэнд компанийнхаа нэр болон өөрийн нэрийг хэлээрэй.
4. Нөгөө хүний нэрийн хуудсыг хүлээн авах

Үндсэн дүрэм бол хэн нэгний нэрийн хуудсыг хоёр гараараа хүлээн авах явдал юм.
Гэхдээ нэрийн хуудас гардуулах болон нэрийн хуудас хүлээн авах үйлдэл нэгэн зэрэг тохиолдвол хоёр гараараа хүлээн авах боломжгүй.
Тэр үед та баруун гараараа нэрийн хуудсаа өргөж, нөгөө хүний нэрийн хуудсыг зүүн гараараа хүлээн авна.

Хүлээн авсан нэрийн хуудсаа харьцахдаа дагаж мөрдөх ёстой тодорхой ёс зүй байдаг.

• Хүлээн авсан нэрийн хуудсаа ширээн дээр эсвэл нэрийн хуудасны сууринд байрлуул.
• Нэрийн хуудсаа нугалж эсвэл бохирдуулж болохгүй.
• Нэрийн хуудас дээр тэмдэглэл бүү бич.

Суух газар

Японд өрөөнд болон нийтийн тээврээр хаана суух ёстой гэсэн дүрэм журам байдаг.
Хамгийн өндөр албан тушаалтай хүний суудаг суудлыг "дээд суудал", доод албан тушаалтай хүний суудаг суудлыг "доод суудал" гэж нэрлэдэг.

Үндсэндээ та үүнийг дараах байдлаар санаж болно.

• Орох хаалганаас хамгийн хол суудал: Энэ бол хамгийн өндөр албан тушаалтай хүн суудаг газар юм.
• Орох хэсэгт хамгийн ойр байрлах суудал: Энэ бол хамгийн доод зэрэглэлтэй хүн суудаг газар юм.

Таксинд суухдаа хамгийн өндөр зэрэглэлтэй хүн жолоочийн ард суудал дээр суудаг.

Япончууд хүртэл заримдаа суудлын зохион байгуулалтыг буруу хийдэг.
Хэрэв та эргэлзэж байвал эргэн тойрныхоо хүмүүсээс "Би хаана суух ёстой вэ?" гэж асуух нь зүгээр.

Бизнесийн оройн хоол болон үйлчлүүлэгчдийг хүлээн авах

Дээд албан тушаалтнууд эсвэл компанийн бус хүмүүстэй хамт хооллохдоо дагаж мөрдөх ёстой ёс зүй байдаг.

Эдгээр гурван зүйлийг санаарай.

• Суудлын зохион байгуулалтын дүрмийг (дээд ба доод суудал) дагаж мөрдөнө үү.
• Шарсан хундага өргөхдөө хундагаа өндөр албан тушаалтай хүнээс доош барь.
• Дээд албан тушаалтан эхэлсний дараа л та хооллож эхлэх хэрэгтэй.

утас

Дээд албан тушаалтан эсвэл компанийн гаднах хүнтэй утсаар ярихдаа тэдэнтэй мэндчилж, компанийнхаа болон өөрийн нэрээ хэлэх хэрэгтэй.

Хэрэв утсаа авсан хүн таны ярихыг хүсээгүй бол дараах асуултыг асуугаарай:

Нөгөө хүний нэрэнд үргэлж "sama" (様) нэмж хэлээрэй.

Утсаар ярьж дуусахдаа нөгөө хүнийхээ дараа утсаа тасал.

Дээд албан тушаалтай хүнтэй харилцахдаа сэтгэл санааны хямралд орсон үедээ хэрхэн даван туулах вэ.

Хэрэв та эрх мэдэл бүхий хүний хатуу үгэнд гомдсон эсвэл үндэслэлгүй ажил хийлгэхээс өөр аргагүйд хүрсэн бол энэ нь таныг зовоож байгаа бол үүнийгээ өөртөө бүү хадгал.

Танай компанийн Хүний нөөцийн хэлтэс эсвэл холбогдох дэмжлэг үзүүлэх алба/хариуцсан хүнтэй зөвлөлдөхийг оролдож үзээрэй.
Хэрэв та компанийнхаа Хүний нөөцийн хэлтэс эсвэл холбогдох холбоо барих хүнтэй зөвлөлдөх боломжгүй бол гадны мэргэжлийн байгууллагаас тусламж авах боломжтой.

Жишээлбэл, ажилтай холбоотой асуудлын талаар гадаад хэлээр зөвлөгөө авах боломжийг олгодог үйлчилгээнүүд байдаг.
Хөдөлмөрийн ерөнхий зөвлөгөөний булан (Гадаад хэлний дэмжлэг авах боломжтой)

Та мөн бүртгэлтэй дэмжлэг үзүүлэх байгууллагуудтай зөвлөлдөж болно.
Түүнчлэн, барилгын салбарт тодорхой ур чадвартай гадаадын ажилчид FITS (Олон улсын барилгын ур чадварыг дэмжих байгууллага)-ын "Төрөлх хэлний зөвлөгөө өгөх утас"-ыг ашиглаж болно.
Төрөлх хэлний зөвлөгөөний утас

Хураангуй: Дээд албан тушаалтнууд болон компанийн гаднах хүмүүстэй сайн харилцаа тогтоохын тулд Японы бизнесийн ёс зүйг судлаарай.

Японы бизнесийн ёс зүй анх харахад хэцүү мэт санагдаж магадгүй юм.

Гэхдээ санаа зовох хэрэггүй.
Хэрэв та бусдад эелдэг үг, үйлдлээр хандах бодолтой байвал таны хүндэтгэлийг тэдэнд зохих ёсоор нь хүргэх болно.

Хэн нэгэнд хэрхэн хандах, бөхийх, нэрийн хуудас солилцох, хаана суух гэх мэт олон бизнесийн ёс зүйг сурах хэрэгтэй ч бага багаар сурцгаая!

Хэрэв та өндөр албан тушаалтай хүнтэй харилцах харилцаандаа өөрөө шийдэж чадахгүй асуудалтай тулгарвал өөрийгөө хэт их хүчлэх хэрэггүй.
Та компанийнхаа зөвлөгөө өгөх төв эсвэл гадаад хэл дээр зөвлөгөө өгдөг "Хөдөлмөрийн ерөнхий зөвлөгөө өгөх булан"-аас тусламж хүсэх хэрэгтэй.

Бидний тухай, JAC

JAC(Japan Association for Construction Human Resources) Японы барилгын салбарт ажилладаг бүх тодорхой мэргэжлийн гадаадын иргэдийг дэмждэг байгууллага юм. Бид хүн бүрд хялбар ажлын орчинг бүрдүүлэхийн тулд тодорхой мэргэшсэн гадаадын иргэдийг хүлээн авдаг компаниудтай хамтран ажилладаг.

Мөн бид тодорхой мэргэшсэн гадаад ажилчин болоход шаардлагатай шалгалтуудыг өгдөг!

JAC нь тодорхой ур чадвартай гадаадын иргэдийг ажилд авах хүсэлтэй компаниудаас олон ажлын санал хүлээн авсан.
Тодорхой ур чадвартай гадаадын иргэдийг ажилд авна! Ажлын байрны жагсаалт

Японд тодорхой ур чадвар эзэмшиж ажиллах хүсэлтэй хүмүүст зориулан таны мэргэжил, хүсэл эрмэлзэлд тохирсон ажлын байруудыг танилцуулж байна!

Хэрэв танд ямар нэгэн асуудал байгаа бол бидэнтэй холбоо барина уу!