Bagaimana Cara Mengunjungi Rumah Sakit di Jepang? Frasa Umum yang Bisa Digunakan di Rumah Sakit!
Saya yang menulis artikel itu!
(Satu perusahaan) Japan Association for Construction Human Resources
Kepala Departemen Penelitian dan Pengembangan / Departemen Administrasi / Departemen Hubungan Masyarakat
Motoko Kano
(Kano Motoko)
Halo, ini Kano dari JAC (Japan Association for Construction Human Resources).
Saat Anda tinggal di Jepang, Anda mungkin pergi ke rumah sakit karena sakit atau cedera.
Agar tidak panik dalam keadaan darurat, periksa cara mengunjungi rumah sakit dan apa yang harus dibawa.
Pada artikel ini, kami akan memperkenalkan secara rinci cara mengunjungi rumah sakit di Jepang dan frasa bahasa Jepang yang biasa digunakan di rumah sakit.
Cara Mengunjungi Rumah Sakit di Jepang
Kami akan memperkenalkan apa yang perlu Anda bawa saat mengunjungi rumah sakit di Jepang dan proses dari penerimaan resepsionis hingga pengambilan obat Anda.
*Tentang "rumah sakit" dan "klinik"
Di Jepang, lembaga medis umumnya disebut sebagai "rumah sakit" dan "klinik."
- Rumah sakit: Tempat yang dituju jika Anda menderita penyakit serius, cedera serius, atau membutuhkan operasi.
- Klinik: Tempat di mana Anda dapat pergi untuk penyakit ringan atau cedera ringan.
Di Jepang, prosedur umumnya adalah pertama-tama mengunjungi klinik dan kemudian dirujuk ke rumah sakit yang lebih besar jika diperlukan.
Dalam artikel ini, istilah "rumah sakit" akan mencakup klinik.
Apa yang perlu dibawa ke rumah sakit?
Kami akan memperkenalkan hal-hal yang wajib Anda bawa saat pergi ke rumah sakit dan hal-hal yang berguna untuk dibawa.
【Barang yang perlu dibawa】
- My Number Card as your Health Insurance Certificate
- Kartu izin tinggal atau paspor
- uang tunai
Tentang My Number Card as your Health Insurance Certificate
Anda memerlukan My Number Card as your Health Insurance Certificate untuk mengunjungi rumah sakit.
My Number Card as your Health Insurance Certificate adalah Kartu Nomor Saya yang terdaftar sebagai kartu asuransi kesehatan.
Dengan menunjukkan My Number Card as your Health Insurance Certificate ke rumah sakit, beban biaya pengobatan akan berkurang sebesar 30%.
*Jika Anda tidak membayar premi asuransi sosial, beban biaya pengobatan dapat meningkat. Tanyakan kepada perusahaan tempat Anda bekerja.
Kartu Asuransi Kesehatan Nasional tidak akan tersedia lagi setelah 2 Desember 2025.
Jika Anda telah mengunjungi rumah sakit menggunakan Kartu Asuransi Kesehatan Nasional Anda, harap bawa My Number Card as your Health Insurance Certificate Anda ke dokter.
Untuk menggunakan My Number Card as your Health Insurance Certificate, Anda perlu mendaftar terlebih dahulu untuk menggunakan kartu My Number Anda sebagai kartu asuransi.
Ada dua cara untuk mendaftar:
- Mendaftar di lembaga medis
- Daftarkan diri Anda menggunakan aplikasi ponsel pintar.
Silakan periksa halaman berikut untuk petunjuk.
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan "Kartu Nomor Saya sebagai Sertifikat Asuransi Kesehatan Anda (Brosur Bahasa Asing)"
Jika Anda belum memiliki kartu My Number, Anda perlu mendapatkannya terlebih dahulu.
Jika penerbitan Kartu My Number Anda memakan waktu lama, Anda juga dapat meminta sertifikat konfirmasi kualifikasi dan menggunakannya.
Tanyakan kepada atasan Anda apakah Anda dapat mengajukan permohonan surat kelayakan.
Kartu izin tinggal dan paspor
Kartu izin tinggal dan paspor Anda diperlukan untuk verifikasi identitas.
Mengenai uang tunai
Beberapa rumah sakit hanya menerima uang tunai sebagai bentuk pembayaran.
Jadi jangan lupa membawa uang tunai.
[Hal-hal yang bermanfaat untuk dimiliki]
- masker
- Buku catatan medis
- Obat-obatan dan suplemen yang Anda konsumsi
- Catatan gejala
Tentang masker
Banyak rumah sakit di Jepang meminta pasien untuk memakai masker.
Jika Anda lupa, Anda bisa membelinya di rumah sakit.
Tentang buku catatan obat Anda
Jika Anda pernah mengunjungi rumah sakit di Jepang dan menerima obat di masa lalu, Anda mungkin memiliki "buku catatan obat".
Buku catatan obat mencatat obat-obatan yang pernah diresepkan untuk Anda di masa lalu.
Buku resep kertas dapat diperoleh secara gratis dari apotek dan rumah sakit.
Tersedia juga versi aplikasi smartphone yang praktis dari buku catatan obat ini.
Jika Anda lupa membawa buku resep saat mengambil obat di apotek, biaya obat Anda mungkin akan sedikit lebih tinggi.
Aplikasi catatan obat berguna agar Anda tidak lupa.
Tentang obat-obatan dan suplemen yang Anda konsumsi
Jika Anda mengonsumsi obat-obatan atau suplemen yang dibeli dari apotek atau secara online, bawalah obat-obatan beserta kotaknya untuk ditunjukkan kepada dokter atau apoteker Anda.
Catatan gejala
Akan lebih mudah untuk mengkomunikasikan gejala Anda jika Anda membawa catatan yang berisi gejala-gejala tersebut.
Catatlah hal-hal berikut dengan cepat:
- Gejala seperti demam, batuk, nyeri, dan gatal.
- Saat gejala mulai muncul
- Bagian tubuh tempat gejala muncul
Proses dari penerimaan hingga menerima obat Anda
Prosedur umum saat mengunjungi rumah sakit di Jepang adalah sebagai berikut:
- Check-in
- Isi kuesioner medis
- Lakukan pemeriksaan medis
- Lakukan pembayaran
- Dapatkan resep Anda dan beli obat Anda di apotek.
① Check in
Saat Anda tiba di rumah sakit, hal pertama yang Anda lakukan adalah melakukan pendaftaran.
Ada loket di dekat pintu masuk, jadi silakan lapor diri di sana.
Di bagian penerimaan, harap serahkan dokumen-dokumen berikut:
- My Number Card as your Health Insurance Certificate
- Kartu izin tinggal atau paspor
② Isi kuesioner medis
Setelah Anda melakukan proses check-in, Anda akan diminta untuk mengisi kuesioner medis.
Kuesioner medis adalah kuesioner medis.
Beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan dalam kuesioner meliputi:
- Informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, tanggal lahir.
- Tinggi dan berat badan
- Gejala (misalnya, demam, batuk, sakit perut)
- Durasi gejala
- Apakah Anda sudah makan dan minum cukup?
- Ada atau tidaknya alergi
- Apakah Anda mengonsumsi alkohol atau merokok?
- Riwayat medis dan bedah sebelumnya
- Obat apa saja yang sedang Anda konsumsi saat ini?
- Kemungkinan status kehamilan atau menyusui (khusus wanita)
Kuesioner medis seringkali ditulis di atas kertas, tetapi pertanyaan juga dapat diajukan dalam bahasa Jepang.
Jika Anda khawatir, ada baiknya mencatat gejala Anda dan obat-obatan yang Anda konsumsi sebelumnya, atau menggunakan aplikasi penerjemahan.
Saat mengisi kuesioner medis, Anda mungkin akan diminta untuk mengukur suhu dan tekanan darah Anda.
③Menjalani pemeriksaan medis
Konsultasi umumnya dilakukan berdasarkan urutan kedatangan.
Anda akan dipanggil berdasarkan nama atau nomor yang diberikan kepada Anda di resepsionis, jadi mohon tunggu di ruang tunggu.
Selama konsultasi, dokter akan menanyakan tentang gejala Anda dan memeriksa Anda.
Tergantung pada gejala Anda, kami mungkin akan melakukan tes darah dan rontgen.
Dokter Anda akan mendiagnosis kondisi Anda dan menjelaskan pilihan pengobatan.
Jika agama Anda melarang Anda mengonsumsi obat-obatan tertentu, menjalani operasi tertentu, atau transfusi darah, beri tahu dokter Anda.
Sebagai contoh, umat Muslim harus berhati-hati terhadap obat-obatan yang mengandung bahan-bahan yang berasal dari babi.
④ Lakukan pembayaran
Setelah ujian selesai, Anda akan menunggu untuk membayar tagihan.
Anda akan dipanggil di bagian resepsionis dan akan melakukan pembayaran.
Semakin banyak rumah sakit yang kini menerima pembayaran kartu kredit, tetapi rumah sakit yang lebih kecil seringkali hanya menerima pembayaran tunai.
⑤Dapatkan resep Anda dan beli obat Anda
Jika dokter meresepkan obat tersebut, resep akan dikeluarkan.
Resep adalah selembar kertas yang menjelaskan jenis dan jumlah obat yang dibutuhkan untuk pengobatan atau pereda gejala.
Di Jepang, apotek pada dasarnya tidak berlokasi di rumah sakit.
Sebagian besar waktu ada apotek di sekitar rumah sakit, jadi bawa resep Anda ke apotek dan ambil obat Anda.
Biaya obat dibayar di apotek.
Apotek juga menyerahkan My Number Card as your Health Insurance Certificate seperti rumah sakit.
Jika Anda memiliki buku catatan pengobatan, kirimkan juga.
Tentang reservasi
Banyak rumah sakit memperbolehkan Anda berkunjung tanpa membuat janji temu, tetapi beberapa rumah sakit mengharuskan Anda untuk membuat janji temu.
Hubungi atau periksa situs web rumah sakit tersebut.
Selain itu, jika Anda memiliki permintaan karena alasan keagamaan atau alasan lainnya, sebaiknya tanyakan terlebih dahulu apakah mereka dapat memenuhi permintaan Anda.
Sebagai contoh, jika Anda seorang wanita Muslim, Anda harus lebih spesifik dalam permintaan Anda, seperti "Saya ingin dibantu oleh staf medis wanita."
Saat berkunjung, akan lebih meyakinkan jika Anda memberi tahu dokter bahwa Anda lebih suka bertemu dokter wanita dan meminta mereka untuk mengkonfirmasi hal tersebut.
Frasa Umum Bahasa Jepang yang Digunakan di Rumah Sakit
Berikut beberapa frasa bahasa Jepang yang sering digunakan di rumah sakit.
Kata-kata Jepang yang sering digunakan di resepsi
Frasa-frasa Jepang berikut ini sering digunakan di meja resepsionis rumah sakit:
| Kata-kata Jepang yang sering digunakan oleh pasien | ||
|---|---|---|
| frasa | Bahasa Jepang (Hiragana) | Cara membaca |
| Ini adalah kunjungan pertama saya. | はじめて じゅしんします。 | Hajimete jushin shimasu. |
| Saya sudah melakukan reservasi. | よやく しています。 | Yoyaku shite imasu. |
| Berapa lama Anda menunggu? | どのくらい まちますか？ | Dono kurai machimasu ka? |
| Berapa total tagihannya? | かいけいは いくらですか？ | Kaikei wa ikura desu ka? |
| Bisakah Anda memberi tahu saya di mana apotek terdekat berada? | ちかくの やっきょくを おしえてください。 | Chikaku no yakkyoku o oshiete kudasai. |
| Bisakah saya melakukan reservasi untuk acara berikutnya? | じかいの よやくは とれますか？ | Jikai no yoyaku wa toremasu ka? |
| Kata-kata Jepang yang sering digunakan oleh staf resepsionis. | ||
|---|---|---|
| frasa | Bahasa Jepang (Hiragana) | Cara membaca |
| Apakah Anda sudah melakukan reservasi? | ごよやくは されていますか？ | Goyoyaku wa sarete imasu ka? |
| Harap berikan kartu asuransi Anda. | ほけんしょうを おねがいします。 | Hokensho o onegai shimasu. |
| Mohon isi kuesioner medis. | もんしんひょうを かいてください。 | Monshinhyo o kaite kudasai. |
| Silakan ukur suhu tubuh Anda. | たいおんを はかってください。 | Taion o hakatte kudasai. |
| Silakan menunggu di tempat duduk Anda. | おせきで おまちください。 | Oseki de omachi kudasai. |
Kata-kata Jepang yang sering digunakan selama pemeriksaan medis
Berikut ini adalah frasa-frasa bahasa Jepang yang umum digunakan selama konsultasi dokter:
| Kata-kata Jepang yang sering digunakan oleh pasien | ||
|---|---|---|
| frasa | Bahasa Jepang (Hiragana) | Cara membaca |
| Saya batuk. | せきが でます。 | Seki ga demasu. |
| Saya merasa mual. | はきけが します。 | Hakike ga shimasu. |
| Aku demam. | ねつが あります。 | Netsu ga arimasu. |
| Saya diare. | げりを しています。 | Geri o shite imasu. |
| Saya merasa lelah. | からだが だるいです。 | Karada ga darui desu. |
| Saya demam selama ◯ hari. | ◯にちまえから ねつが あります。 | ◯nichi mae kara netsu ga arimasu. |
| Demam saya ◯ derajat. | ねつが ◯ど あります。 | Netsu ga ◯do arimasu. |
| Saya memiliki penyakit kronis yang disebut XXX. | じびょうに ◯◯びょうが あります。 | Jibyo ni ◯◯byo ga arimasu. |
| Saya memiliki alergi terhadap obat-obatan. | くすりの あれるぎーが あります | Kusuri no arerugi ga arimasu. |
| Saya hamil. Saya mungkin hamil. | にんしん しています。にんしん している かのうせいが あります。 | Ninshin shite imasu. Ninshin shite iru kanosei ga arimasu. |
| Saya tidak mengonsumsi obat apa pun. | のんでいる くすりは ありません。 | Nonde iru kusuri wa arimasen. |
Penyakit kronis adalah penyakit yang telah didiagnosis dan sedang diobati.
Sebagai contoh, asma, diabetes, dan tekanan darah tinggi.
| Kata-kata Jepang yang umum digunakan oleh dokter dan perawat | ||
|---|---|---|
| frasa | Bahasa Jepang (Hiragana) | Cara membaca |
| Sudah berapa lama Anda mengalami gejala-gejala ini? | いつから しょうじょうが ありますか。 | Itsu kara shojo ga arimasu ka? |
| Jenis nyeri apa yang Anda alami? | どんな いたみが ありますか？ | Donna itami ga arimasu ka? |
| Tolong buka mulutmu. | くちを あけてください。 | Kuchi o akete kudasai. |
| Dengarkan detak jantungmu. | むねの おとを ききます。 | Mune no oto o kikimasu. |
| Tarik napas. | いきを すってください。 | Iki o sutte kudasai. |
| Silakan hembuskan napas. | いきを はいてください。 | Iki o haite kudasai. |
| Silakan berbaring telentang. | あおむけになって ねてください。 | Aomuke ni natte nete kudasai. |
| Sentuh ◯◯ (bagian tubuh). | ◯◯を さわります。 | ◯◯ o sawarimasu. |
Ada beberapa ungkapan unik dalam bahasa Jepang untuk mengungkapkan rasa sakit.
Silakan baca pengantar lengkapnya di sini.
Pelajari cara mengekspresikan rasa sakit dalam bahasa Jepang! Pelajari cara mengekspresikan rasa sakit secara efektif.
Hal-hal yang perlu diketahui saat mengunjungi rumah sakit di Jepang
Untuk memastikan pengalaman yang lancar di rumah sakit Jepang, ada baiknya mengetahui jam buka, hari tutup, spesialisasi medis, dan informasi dasar lainnya.
Jam operasional dan hari tutup
Rumah sakit di Jepang biasanya memiliki jam buka dan hari tutup sebagai berikut.
[Untuk rumah sakit kecil di daerah perumahan, dll.]
- Pagi: pukul 8:30 hingga sekitar 12:00
- Siang hari: Sekitar pukul 14:00 hingga 18:00
- Sabtu: 08.30-12.00
- Tutup: Sabtu sore, Minggu, dan hari libur nasional
- Waktu istirahat makan siang: Biasanya pukul 12:00-14:00
[Dalam kasus rumah sakit besar seperti rumah sakit umum]
- Resepsi: 08:30-11:30
*Pada sore hari, janji temu dan kunjungan rawat jalan spesialis menjadi fokus utama. - Tutup: Sabtu sore, Minggu, dan hari libur nasional
Namun, jam buka dan hari tutup berbeda-beda tergantung pada rumah sakitnya.
Mohon periksa situs web rumah sakit sebelum pergi.
Departemen medis rumah sakit
Di rumah sakit Jepang, departemen medis dibagi menjadi area spesifik sesuai dengan bagian tubuh dan spesialisasi.
Silakan kunjungi departemen yang sesuai berdasarkan gejala Anda.
| Subjek medis | Contoh gejala |
|---|---|
| Penyakit Dalam | Jika Anda mengalami gejala seperti pilek, demam, sakit perut, atau diare |
| Pediatri | Ketika anak-anak hingga usia sekitar 15 tahun sedang sakit. |
| dermatologi | Saat Anda mengalami gejala kulit seperti eksim, jerawat, atau gatal-gatal |
| bedah ortopedi | Saat Anda mengalami patah tulang, keseleo, atau nyeri sendi. |
| oftalmologi | Jika Anda mengalami gejala mata seperti mata gatal atau penglihatan menurun |
| Otolaringologi | Jika Anda mengalami sakit telinga, pilek, atau sakit tenggorokan |
| Urologi | Jika Anda mengalami gejala seperti sering buang air kecil, nyeri saat buang air kecil, atau darah dalam urine. |
| Obstetri dan Ginekologi (Ginekologi) | Saat Anda mengalami gejala yang khusus dialami wanita, seperti kehamilan, persalinan, atau menstruasi tidak teratur. |
| Psikiatri dan Kedokteran Psikosomatik | Ketika Anda mengalami gejala mental seperti insomnia atau depresi |
| kedokteran gigi | Saat Anda memiliki gigi berlubang atau gigi yang retak. |
Kapan harus memanggil ambulans?
Jika perawatan medis segera diperlukan, hubungi ambulans.
Nomor telepon untuk ambulans adalah 119.
Berikut adalah beberapa kasus di mana Anda harus memanggil ambulans:
- Tidak sadar atau tidak responsif
- Saya tidak bisa bernapas, saya mengalami kesulitan bernapas yang parah.
- Saya mengalami nyeri dada yang parah.
- pendarahan hebat atau cedera serius
- Sakit kepala hebat yang tiba-tiba
Layanan ambulans umumnya gratis.
Namun, ambulans diperuntukkan bagi orang-orang yang membutuhkan perawatan medis segera.
Jika gejala Anda ringan dan pengobatan dianggap tidak perlu, Anda mungkin akan dikenakan biaya.
Jika gejala Anda ringan, pergilah ke rumah sakit sendiri atau naik taksi.
Jika Anda ragu apakah perlu memanggil ambulans, silakan hubungi #7119 untuk meminta saran.
Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan "#7119," silakan merujuk ke situs dukungan untuk warga asing, "Panduan EMS Tokyo."
Panduan EMS Tokyo
Informasi tentang cara memanggil ambulans dapat ditemukan di artikel ini.
Bagaimana cara memanggil ambulans di Jepang? Pelajari cara yang benar untuk menggunakannya.
Cara menemukan rumah sakit
Jika Anda kurang yakin dengan kemampuan bahasa Jepang Anda, cobalah mencari lembaga medis yang dapat menyediakan layanan dalam bahasa asing.
Situs web yang disediakan oleh Organisasi Pariwisata Nasional Jepang sangat bermanfaat.
Di situs web Organisasi Pariwisata Nasional Jepang, Anda dapat dengan mudah menemukan informasi berikut:
- Rumah sakit yang menawarkan layanan dalam bahasa asing (Inggris, Mandarin, Korea, dll.)
- Lokasi (menurut prefektur)
- Subjek medis
- Cara mendapatkan perawatan (apakah Anda perlu membuat janji temu atau tidak, dll.)
*Referensi: "Panduan Bermanfaat Saat Anda Sakit" dari Organisasi Pariwisata Nasional Jepang
[Untuk Warga Negara Asing Terampil Tipe 1] Meja Bantuan Multibahasa untuk Kunjungan Rumah Sakit
Warga negara asing terampil tipe 1 yang bekerja di sektor konstruksi dapat menggunakan "Layanan Dukungan Multibahasa untuk Kunjungan Rumah Sakit" dari JAC.
Layanan dukungan multibahasa rumah sakit tersedia 24 jam sehari dan dapat menangani lebih dari 30 bahasa.
Layanan ini menyediakan dukungan untuk:
- Bantuan untuk menemukan rumah sakit terdekat
- Dukungan untuk janji temu, perubahan, dan pembatalan di rumah sakit.
- Penerjemahan medis melalui telepon
- Pembayaran kompensasi untuk biaya rawat inap dan operasi akibat cedera.
Saat Anda sakit atau cedera, hal pertama yang mengganggu Anda adalah tidak tahu harus pergi ke rumah sakit mana.
Layanan bantuan rumah sakit multibahasa JAC akan membantu Anda menemukan rumah sakit tempat Anda dapat diperiksa dengan memberi tahu mereka lokasi dan gejala Anda saat ini.
Jika Anda khawatir kesulitan berkomunikasi di rumah sakit atau apotek, Anda dapat menghubungi penerjemah dan meminta mereka menerjemahkan melalui telepon.
Tidak ada biaya panggilan atau penerjemahan saat menggunakan layanan ini.
Untuk detail mengenai layanan dan cara penggunaannya, silakan klik di sini.
"Layanan penerjemahan medis" untuk mengurangi kecemasan warga asing melalui dukungan multibahasa.
Layanan bantuan medis multibahasa tersedia melalui tautan berikut:
Gunakan "Meja Bantuan Rumah Sakit Multibahasa"
Ringkasan: Saat pergi ke rumah sakit, pastikan untuk memeriksa prosedur konsultasi dan frasa umum yang perlu digunakan.
Saat mengunjungi rumah sakit Jepang, Anda harus terlebih dahulu menunjukkan My Number Card as your Health Insurance Certificate dan paspor atau kartu tempat tinggal Anda di bagian resepsionis.
Setelah itu, Anda akan mengisi kuesioner dan menunggu giliran Anda untuk diperiksa.
Beberapa rumah sakit memerlukan reservasi, jadi aman untuk memeriksa situs web terlebih dahulu.
Jika Anda membutuhkan pertimbangan tergantung pada agama Anda, periksa apakah mereka dapat mengakomodasi Anda.
Berguna juga untuk mengingat frasa Jepang yang sering digunakan di rumah sakit.
Jika Anda mampu membelinya, aman untuk mempersiapkan diri sebelum kunjungan Anda.
Jika Anda tidak yakin untuk menerima pemeriksaan medis dalam bahasa Jepang, aman untuk menggunakan panduan Organisasi Pariwisata Nasional Jepang untuk menemukan institusi medis yang dapat berbicara bahasa asing terlebih dahulu.
Jika Anda adalah orang asing dengan keterampilan terampil tertentu yang bekerja di bidang konstruksi, manfaatkan juga "Meja Dukungan Multibahasa untuk Kunjungan Rumah Sakit" JAC.
Tentang kami, JAC
JAC(Japan Association for Construction Human Resources) adalah organisasi yang mendukung semua orang asing terampil tertentu yang bekerja di industri konstruksi di Jepang. Kami bekerja sama dengan perusahaan yang menerima orang asing terampil tertentu untuk menciptakan lingkungan kerja yang mudah bagi semua orang untuk bekerja.
Kami juga menyelenggarakan ujian yang diperlukan untuk menjadi pekerja asing berketerampilan tertentu!
JAC juga menerima banyak tawaran pekerjaan dari perusahaan yang ingin merekrut warga negara asing dengan keterampilan khusus.
Merekrut orang asing dengan keterampilan khusus! Daftar pekerjaan
Bagi Anda yang ingin bekerja di Jepang dengan menggunakan keterampilan khusus, kami memperkenalkan pekerjaan yang sesuai dengan pekerjaan dan aspirasi Anda!
Jika Anda memiliki masalah, jangan ragu untuk menghubungi kami!
