Bagaimana cara memanggil ambulans di Jepang? Pelajari cara penggunaan yang benar

Halo, ini Kano dari JAC (Japan Association for Construction Human Resources).

Ketika saya cedera atau merasa tidak enak badan, saya pergi ke rumah sakit.
Namun, jika gejala Anda terlalu parah untuk pergi ke rumah sakit sendiri, atau jika ada seseorang yang pingsan di dekat Anda, Anda harus menghubungi ambulans.

Cedera dan penyakit dapat terjadi kapan saja.
Sangat melegakan mengetahui cara menghubungi ambulans sebelumnya.

Artikel ini menjelaskan cara memanggil ambulans dan kriteria untuk memutuskan apakah perlu memanggil ambulans atau tidak.
Silakan gunakan ini sebagai referensi.

Bagaimana cara memanggil ambulans?

Kami akan menunjukkan cara memanggil ambulans.

1. Hubungi nomor telepon "119"
2. Bila ditanya "Apakah ini kebakaran atau keadaan darurat?", jawablah "Ini keadaan darurat."
3. Beritahu ambulans ke mana Anda ingin mereka datang (alamat)
4. Jelaskan gejala-gejala seseorang yang merasa tidak enak badan.
5. Sebutkan usia dan jenis kelamin orang yang sedang merasa tidak enak badan.
6. Sebutkan "nama" dan "informasi kontak (nomor telepon)" orang yang menelepon.

【nasihat】
Jika Anda kesulitan melakukan panggilan telepon atau berbicara sendiri, mintalah seseorang di sekitar Anda untuk memanggil ambulans.

Saat menjelaskan gejala Anda, akan sangat membantu jika Anda menyertakan informasi berikut:

• Kapan gejala-gejala itu mulai muncul?
• Di bagian tubuh mana gejala-gejala tersebut berada?
• Bagaimana perasaanmu saat merasa tidak enak badan?

Mengetahui cara mendeskripsikan rasa sakit dalam bahasa Jepang akan memudahkan Anda untuk mengkomunikasikan gejala yang Anda alami.
Artikel ini membahas bagaimana rasa sakit diekspresikan.
Pelajari cara mengekspresikan rasa sakit dalam bahasa Jepang! Selain itu, pelajari juga cara berkomunikasi secara efektif untuk menyampaikan rasa sakit Anda.

Apa yang harus dilakukan setelah ambulans tiba?

Saat ambulans tiba, mohon beritahukan kepada mereka tentang perubahan gejala apa pun yang Anda alami sejak Anda menelepon hingga ambulans tiba.
Jika terjadi perubahan, jelaskan "bagaimana perubahan tersebut terjadi."
Jika tidak ada perubahan, saya akan mengatakan, "Tidak ada perubahan."

Jika pertolongan pertama diberikan, mohon jelaskan jenis pertolongan pertama yang diberikan.
Mohon berbicara dengan tenang, perlahan, dan jelas.

Memiliki aplikasi terjemahan di ponsel pintar Anda dapat membantu dalam mengkomunikasikan gejala dan informasi lainnya.
Sebaiknya juga siapkan memo yang mencantumkan riwayat penyakit, operasi, dan informasi alergi sebelumnya.

Hal-hal yang perlu Anda ketahui saat menggunakan ambulans di Jepang

Jika orang yang sakit adalah warga negara asing, paramedis atau pihak rumah sakit mungkin akan mengajukan pertanyaan-pertanyaan berikut:

• kebangsaan
• Apakah mereka warga negara asing atau turis?
• Periode tinggal di Jepang
• agama

Sangat melegakan jika kita siap menjawab pertanyaan jika kita atau anggota keluarga jatuh sakit.
Jika orang yang merasa tidak enak badan adalah seseorang yang tidak Anda kenal, tidak apa-apa untuk menjawab "Saya tidak tahu."

Mengapa orang-orang menanyakan tentang agama saya?
Hal ini karena sebagian orang menolak diperiksa atau menerima transfusi darah dari dokter lawan jenis karena alasan agama.
Dalam situasi darurat yang membutuhkan pengangkutan dengan ambulans, mungkin sulit untuk menemukan dokter dengan jenis kelamin yang sama, atau transfusi darah mungkin diperlukan.

Kapan Anda harus memanggil ambulans? Pelajari cara menggunakannya dengan benar.

Jika Anda ragu apakah Anda harus pergi ke rumah sakit sendiri atau memanggil ambulans, silakan lihat informasi berikut.

Gejala apa yang mengharuskan pemanggilan ambulans segera?

Jika Anda mengalami salah satu gejala berikut, segera hubungi ambulans.

• Saat Anda tiba-tiba mengalami sakit kepala hebat.
• Saat Anda tiba-tiba mengalami sesak napas
• Saat kamu tidak bisa bernapas
• Saat tidak sadar, dll.

*Referensi: Badan Manajemen Kebakaran dan Bencana "Panduan Penggunaan Ambulans"
Panduan Pengguna Ambulans
*Untuk informasi dalam bahasa asing: Badan Manajemen Kebakaran dan Bencana "Panduan Penggunaan Ambulans untuk Pengunjung Asing di Jepang"
Panduan Penggunaan Ambulans untuk Pengunjung Asing di Jepang

Jika Anda mengalami salah satu gejala ini, segera hubungi 119.

Penggunaan ambulans gratis.
*Di beberapa daerah, mungkin akan dikenakan biaya jika pasien dinyatakan mengalami cedera ringan setelah diangkut dengan ambulans.

Apa yang harus Anda lakukan jika Anda ragu apakah Anda perlu memanggil ambulans?

Jika Anda ragu apakah perlu memanggil ambulans, pertimbangkan metode berikut untuk membantu Anda mengambil keputusan.

• Hubungi "#7119" untuk mendapatkan saran
• Gunakan "Panduan EMS Tokyo"
• Bicaralah dengan seseorang yang dekat dengan Anda
• Gunakan "Dukungan Interpretasi Medis" dari JAC

Hubungi "#7119" untuk mendapatkan saran

Meskipun area layanannya terbatas, dengan menghubungi "#7119" Anda akan terhubung dengan tenaga medis profesional seperti dokter dan perawat yang dapat memberikan saran.
Mereka akan mendengarkan gejala Anda dan memberi tahu Anda apakah Anda harus segera memanggil ambulans atau pergi ke rumah sakit sendiri.
Ini juga berperan dalam memberi tahu Anda rumah sakit mana yang terdekat jika Anda tidak tahu harus pergi ke mana.

Silakan periksa situs web berikut dari Badan Manajemen Kebakaran dan Bencana Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi untuk informasi tentang area layanan.
Area Implementasi #7119

Namun, nomor "#7119" mungkin berbeda tergantung pada wilayah tempat tinggal Anda.
Pastikan untuk memeriksa nomor telepon mana yang harus dihubungi di daerah Anda.

Selain itu, bahasa yang tersedia untuk panggilan ke "#7119" bervariasi tergantung pada wilayah.
Harap diperhatikan bahwa beberapa layanan hanya tersedia dalam bahasa Jepang.

Gunakan "Panduan EMS Tokyo"

Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan "#7119", silakan merujuk ke situs dukungan untuk warga asing, "Panduan EMS Tokyo".
Panduan EMS Tokyo

Dengan menjawab pertanyaan yang ditampilkan di layar, Anda akan menerima saran apakah Anda perlu memanggil ambulans atau tidak.

Bicaralah dengan seseorang yang dekat dengan Anda

Beritahu staf Jepang di perusahaan Anda, atasan Anda, atau seseorang di sekitar Anda bahwa Anda merasa tidak enak badan dan membutuhkan bantuan, dan mintalah saran dari mereka tentang cara menanganinya.

[Untuk Pekerja Terampil Tertentu] Gunakan "Dukungan Interpretasi Medis" dari JAC

Merasa tidak enak badan di tempat yang asing bisa menimbulkan kekhawatiran.
JAC menawarkan "Dukungan Interpretasi Medis," sebuah layanan yang memungkinkan pekerja asing dengan Visa Keterampilan Khusus (Tipe 1) untuk menerima interpretasi medis dan bantuan dalam konsultasi medis.

Layanan penerjemahan medis JAC tersedia untuk konsultasi dalam berbagai bahasa.
Anda dapat berkonsultasi dengan kami 24 jam sehari.

Secara spesifik, Anda dapat menerima dukungan berikut:

• Cari rumah sakit terdekat yang sesuai dengan gejala Anda.
• Silakan buat janji temu di rumah sakit.
• Saya membutuhkan seseorang untuk menerjemahkan ketika saya berbicara dengan dokter di rumah sakit.

Jika Anda merasa tidak enak badan, jangan ragu untuk menggunakan layanan dukungan ini.

Rincian mengenai layanan dukungan interpretasi medis kami tersedia di halaman berikut.
Dukungan interpretasi medis

Kapan Anda sebaiknya tidak memanggil ambulans?

Ambulans diperuntukkan bagi orang yang sakit parah atau cedera serius.
Anda tidak boleh memanggil ambulans karena alasan atau situasi berikut:

• "Karena saya ingin mempersingkat waktu tunggu di rumah sakit."
• "Karena saya tidak punya uang untuk naik taksi ke rumah sakit."
• Dalam kasus "gejala ringan"

Jika Anda bisa berjalan dan berbicara sendiri, Anda tidak membutuhkan ambulans.
Jika banyak orang dengan gejala ringan menggunakan ambulans, hal itu dapat menyebabkan keterlambatan ambulans mencapai mereka yang nyawanya benar-benar dalam bahaya.

Sangat meyakinkan untuk mengetahui cara mengunjungi rumah sakit di Jepang, jika Anda perlu pergi ke sana sendirian.
Silakan baca juga artikel ini.
Bagaimana cara berobat ke rumah sakit di Jepang? Kami juga akan memperkenalkan beberapa frasa yang umum digunakan di rumah sakit!

Apa yang harus saya persiapkan sebelum ambulans tiba?

Jika Anda atau anggota keluarga Anda terluka atau sakit, siapkan barang-barang berikut, jika memungkinkan, sebelum ambulans tiba.

• My Number Card as your Health Insurance Certificate, atau sertifikat kualifikasi
• Paspor dan kartu izin tinggal
• Buku catatan pengobatan yang berisi informasi tentang obat-obatan yang biasanya Anda konsumsi.
• Uang tunai, kartu kredit, kartu debit
• Aplikasi terjemahan ponsel pintar
• (Untuk anak-anak) Buku panduan kesehatan ibu dan anak, popok, botol susu bayi

Warga negara asing mungkin diminta untuk menunjukkan paspor mereka untuk verifikasi identitas.
Cobalah untuk selalu membawanya bersama Anda sebisa mungkin.

Namun, aktivitas fisik justru dapat memperburuk gejalanya.
Jika Anda tidak dapat bergerak, jangan memaksakan diri untuk bersiap; istirahatlah dan tunggu ambulans tiba.

Ringkasan: Saat memanggil ambulans, tekan "119"! Jika Anda ragu, mintalah saran.

Jika Anda mengalami penyakit atau cedera yang mengancam jiwa, jangan ragu untuk menghubungi "119" dan meminta ambulans.
Hubungi "119" dan beri tahu mereka gejala Anda dan lokasi tujuan kedatangan ambulans.
Jika Anda ragu apakah perlu memanggil ambulans, silakan gunakan sumber daya seperti "#7119" atau "Panduan EMS Tokyo".
Sebaiknya Anda juga berkonsultasi dengan orang Jepang di sekitar Anda atau staf Jepang di perusahaan tempat Anda bekerja.
Jika Anda adalah Pekerja Terampil Khusus Tipe 1, Anda juga dapat menggunakan dukungan interpretasi medis dari JAC.

Anda tidak perlu memanggil ambulans jika gejala Anda ringan dan Anda dapat pergi ke rumah sakit sendiri.
Selain itu, ambulans tidak boleh digunakan sebagai alat transportasi.

Menyiapkan My Number Card as your Health Insurance Certificate, kartu tinggal, atau paspor sebelum ambulans tiba akan membuat semuanya lebih lancar.

Pastikan Anda memahami cara menggunakan ambulans di Jepang dengan benar dan persiapkan diri untuk bertindak dengan tenang.