日本怎麽叫救護車?讓我們知道正確的使用方法

大家好，我是江淮汽車（Japan Association for Construction Human Resources）的卡諾。

受傷的時候和身體不舒服的時候去醫院。
但是，癥狀嚴重到不能自己去醫院時，或附近有人暈倒時等，要叫救護車。

不知道什麽時候會受傷或是生病。
事先了解救護車的呼叫方法可安心。

這次，我將解釋如何呼叫救護車以及判斷是否應該呼叫的標準。
請務必參考。

怎麽叫救護車?

我來介紹叫救護車的方法。

1. 撥打電話號碼“119”
2. 當被問到「是火災嗎?是急救嗎?」時，回答“這是緊急情況”
3. 告知希望救護車來的地點 (地阯)
4. 告知身體不舒服的人的癥狀
5. 告訴生病的人的“年齡”和“性別”
6. 告訴呼叫者的“姓名”和“聯係人 (電話號碼) ”

【建議】
自己打電話或說話有睏難時，請讓周圍的人幫忙叫救護車。

傳達癥狀的時候，傳達以下的事情就會順利。

• 什麽時候開始出現癥狀的?
• 身體哪裡有癥狀?
• 是怎樣不舒服的?

如果知道日語的疼痛表達方式，就容易表達癥狀。
本文介紹了疼痛的表達。
了解日語的“疼痛表現”吧!也有很好地傳達疼痛的方法

救護車來了之後的應對

救護車來了的話，請告知從打電話到救護車到達的癥狀變化。
發生變化時，告知“發生了怎樣的變化”。
沒有變化時告知“沒有變化”。

做了應急處理的情況下，要告知做了什麽樣的應急處理。
請冷靜、慢慢、清楚地傳達。

在智能手機上安裝翻譯應用的話，對傳達癥狀等會有幫助。
此外，備有記錄至今為止所患疾病、手術史、過敏信息等的便條也很安心。

在日本使用救護車時需要了解的事項

身體不舒服的是外國人的情況下，急救隊員或醫院有時會問以下問題。

• 國籍
• 是外國人還是遊客?
• 在日本的居留期間
• 宗教信仰

自己和家人身體不舒服的時候，準備好能夠回答的話就放心了。
身體不舒服的人是不認識的人時，可以回答“不知道”。

【為什麽問宗教?】
因為有些人出於宗教原因拒絕接受異性醫生的檢查或輸血。
在緊急情況下，如救護車，可能找不到同性醫生或需要輸血。

什麽時候叫救護車?讓我們知道正確的使用方法

如果您想知道是自己去醫院還是叫救護車，請參閱以下內容。

有什麽癥狀要趕快叫救護車嗎?

如果您有以下癥狀，請立即呼叫救護車。

• 突然劇烈頭痛的時候
• 突然氣喘的時候
• 不能呼吸的時候
• 沒有意識的時候

※參考:消防廳“救護車使用指南”
救護車使用指南
※外語指南:消防廳“訪日外國人救護車使用指南”
訪日外國人救護車使用指南

如果您有這些癥狀，請立即撥打119。

救護車可以免費使用。
※在部分地區，急救運送後被判斷為輕傷時可能會產生費用。

不知道要不要叫救護車的時候呢?

不知道叫救護車好不好的時候，用以下的方法判斷是否叫救護車吧。

• 衹電“#7119”進行咨詢
• 使用“東京EMS指南”
• 和身邊的人商量
• 使用JAC的“醫療口譯支持”

衹電“#7119”進行咨詢

相應的區域有限，但如果您撥打“#7119”，醫生和護士等專家將進行咨詢。
詢問癥狀後，還會告訴患者“是否應該馬上叫救護車”“是否應該自己去醫院”。
不知道醫院時，也有告知附近醫院的作用。

有關支持區域，請查看以下內政和通信部消防和災害管理局網站。
#7119實施區域

但是，“#7119”可能根據您居住的地區而有所不同。
事先確認好自己居住地區的電話號碼。

此外，撥打“#7119”的電話因地區而異。
可能僅支持日語服務，敬請註意。

使用“東京EMS指南”

如果難以使用“#7119”，請參閱外國人的支持網站“東京EMS指南”。
Tokyo EMS Guide

如果回答畫面上顯示的問題，就能得到是否需要叫救護車的建議。

和身邊的人商量

告訴公司的日本員工，老板或附近的人“我生病了，請幫助我”，並討論如何回應。

【面向特定技能外國人】 使用JAC的“醫療口譯支援”

在不習慣的地方，身體狀況不好會變得不安。
JAC為1號特定技能外國人提供醫療口譯及就診協助的“醫療口譯支援”。

JAC的醫療口譯支持可以應對多種語言的咨詢。
24小時隨時咨詢。

具體來說，您可以獲得以下支持:。

• 尋找與自己癥狀相符的附近醫院
• 預約醫院
• 在醫院和醫生說話時請翻譯。

身體不舒服的時候，請一定利用這個支持窗口。

有關醫療口譯支持的詳細信息，請訪問:。
醫療口譯支持

不能叫救護車的時候

救護車是用於重病或是受傷的人的。
請勿在以下情況下呼叫救護車。

• “我想縮短在醫院的等待時間”
• “因為沒有去醫院的計程車費。”
• 對於“輕微癥狀”

能自己走路、說話的情況下，不需要救護車。
癥狀輕微的人使用很多救護車的話，會成為救護車延遲到達真正生命危險的人的原因。

為了自己在醫院就診時，記住在日本醫院就診的方法的話就放心了。
請同時閱讀本文。
在日本醫院就診的方法是?介紹醫院常用的短語!

救護車來之前要準備什麽好呢?

如果受傷或生病的人是家庭成員或您自己，請在救護車到來之前盡可能準備以下內容。

• My Number Card as your Health Insurance Certificate，或資格證書
• 護照和在留卡
• 記載著平時服用的藥物及其信息的用藥手冊
• 現金、信用卡、現金卡
• 智能手機翻譯應用程序
• (兒童) 母子手冊、尿佈、奶瓶

外國人的情況下，為了確認身份有時會要求出示護照。
盡量隨身攜帶。

但是，有時活動身體會使癥狀惡化。
無法動彈時不要勉強準備，靜養等待救護車到來。

摘要:呼叫救護車時，請撥打“119”!猶豫的時候商量

當您受到危及生命的重大疾病或受傷時，請毫不猶豫地撥打“119”呼叫救護車。
衹電“119”，告知癥狀及希望救護車來的地點等。
不知該不該叫救護車時，請活用“#7119”“Tokyo EMS Guide”等。
向附近的日本人或工作公司的日本員工咨詢也很好。
1號特定技能外國人也可使用JAC的醫療口譯服務。

不能叫救護車的時候，是癥狀輕，能自己去醫院的情況。
另外，救護車不能作為交通工具使用。

在救護車抵達前，準備好您的My Number Card as your Health Insurance Certificate、居留卡或護照，會讓一切順利許多。

正確理解日本救護車的使用方法，做好冷靜行動的準備吧。