Tôi không biết cách đi tàu ở Nhật Bản! Giới thiệu cách mua vé và quy trình

Xin chào, tôi là Kano đến từ JAC (Hiệp hội nguồn nhân lực xây dựng Nhật Bản).

Nếu bạn sống ở Nhật Bản, việc sử dụng tàu hỏa sẽ rất tiện lợi.
Nếu bạn không biết cách đi tàu hoặc mua vé, hãy nhớ tìm hiểu nhé.

Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu cách chuyển sang các chuyến tàu khác.
Xin vui lòng sử dụng thông tin này làm tài liệu tham khảo.

Tôi không biết cách đi tàu ở Nhật Bản! Đầu tiên, hãy kiểm tra cách mua vé

Khi bạn lên tàu, bạn phải mua vé.
Có thể mua vé tại các máy bán vé gần cổng soát vé.

Đưa tiền vào máy bán vé, nhấn nút để biết số người lên tàu và giá vé đến đích, và bạn có thể mua vé.

Bạn có thể kiểm tra giá vé đến đích trên bản đồ lộ trình được dán phía trên máy bán vé.
Con số được ghi dưới tên ga bạn muốn đến là giá vé đến đích.

Nếu bạn không biết đọc bản đồ đường đi hoặc không biết cách sử dụng máy bán vé, bạn cũng có thể mua vé tại quầy bán vé.
*JR Group, một công ty đường sắt lớn của Nhật Bản, có quầy bán vé mang tên "Midori no Madoguchi" tại các nhà ga.

Nếu không có quầy bán vé, bạn có thể hỏi nhân viên nhà ga.
Có nhân viên nhà ga ở gần cổng soát vé và quầy bán vé.

Nếu bạn đi tàu đặc biệt như "tàu tốc hành" hoặc "tàu tốc hành giới hạn", bạn sẽ cần một vé (vé lên tàu), một vé tốc hành và một vé tốc hành giới hạn.
Vé tàu tốc hành và tàu tốc hành giới hạn cũng có thể được mua tại máy bán vé.
Vui lòng mua chung khi bạn mua vé.

[Phương pháp khác ngoài vé①] Thẻ IC

Sử dụng thẻ IC hoặc điện thoại thông minh rất tiện lợi thay vì phải mua vé.

Nạp tiền vào thẻ IC và quẹt thẻ tại cổng soát vé để đi qua.

Thẻ IC có những cái tên như "Suica", "PASMO" và "ICOCA" và có thể được mua từ máy bán vé.
Mặc dù tên gọi có thể khác nhau tùy theo khu vực nhưng chức năng của chúng hầu như giống nhau.

Bạn cũng có thể sử dụng máy bán vé để nạp tiền vào thẻ IC.

Trong nhiều trường hợp, nút "Thanh toán" sẽ được hiển thị trên máy bán vé.
Nhấn nút "Thanh toán", đưa thẻ IC vào máy bán vé và chọn số tiền thanh toán (đặt cọc).

Đưa tiền vào máy bán vé và quá trình thanh toán hoàn tất.
Bạn có thể sạc nhiều lần.

Tất cả thẻ IC đều yêu cầu đặt cọc 500 yên khi mua lần đầu.
Nếu bạn không còn cần thẻ nữa, bạn có thể trả lại thẻ và lấy lại số tiền đã nạp và tiền gửi.

Thẻ phải được trả lại cho công ty đường sắt đã phát hành thẻ.
Bạn nên mua thẻ cho những tuyến đường bạn thường xuyên sử dụng nhất.

Thẻ IC cũng có thể được sử dụng khi mua sắm tại các cửa hàng tiện lợi và các cửa hàng khác.
Thẻ IC giống như tiền vậy, vì vậy hãy cẩn thận đừng làm mất nó.

[Phương pháp khác ngoài vé②] Điện thoại thông minh

Bạn cũng có thể đăng ký thẻ IC của mình với Apple Pay hoặc Google Pay trên điện thoại thông minh (điện thoại di động).
Tải ứng dụng, đăng ký làm thành viên và gửi tiền bằng thẻ tín dụng của bạn.

Cách đi tàu ở Nhật Bản

Tôi sẽ giới thiệu cách đi tàu ở Nhật Bản.

1. Mua vé

Mua vé hoặc nạp tiền vào thẻ IC của bạn.

2. Đi qua cổng soát vé

Đi qua cổng soát vé và vào sân ga.

Nếu bạn mua vé, hãy đưa vé vào khe đựng vé ở cổng soát vé.
Khi cửa soát vé mở, hãy đi vào.
Vé bạn đã đưa vào trước đó sẽ xuất hiện ở phía bên kia cổng soát vé, vì vậy hãy nhặt nó lên.
Hãy giữ vé bên mình vì bạn sẽ cần đến nó khi xuống tàu.

Nếu bạn sử dụng thẻ IC hoặc ứng dụng trên điện thoại thông minh, hãy chạm vào đầu đọc có ghi "IC" tại cổng soát vé.
Giống như khi mua vé, hãy đi qua cổng soát vé khi cửa mở.

Ngay cả khi bạn vào nhầm cổng soát vé, bạn vẫn phải trả phí vào cửa.
Nếu bạn mắc lỗi, bạn có thể được hoàn lại tiền nếu bạn báo với nhân viên nhà ga rằng bạn đã mắc lỗi.

3. Về trang chủ

Hãy xem bảng thông tin và đi đến sân ga nơi chuyến tàu bạn muốn đi dừng lại.

Có những vạch màu vàng được đánh dấu trên sân ga, vì vậy hãy xếp hàng bên trong và đợi.

4. Đi tàu hỏa

Trên tàu Nhật Bản, hành khách xuống tàu được ưu tiên.
Hành khách muốn xuống tàu phải đợi cho đến khi ra khỏi tàu rồi mới được lên tàu tiếp.

Khi đã lên xe, hãy kiểm tra điểm đến của bạn thông qua thông báo trên xe hoặc màn hình điện tử phía trên cửa xe.

Quy tắc ứng xử trên tàu hỏa

Ở Nhật Bản, một số toa tàu được chỉ định là "toa tàu chỉ dành cho phụ nữ".
Toa tàu dành riêng cho phụ nữ là toa tàu dành riêng cho phụ nữ, trẻ em và người khuyết tật.
Sẽ có biển báo gần cửa ghi "Toa dành riêng cho phụ nữ" nên hãy nhớ kiểm tra biển báo khi bạn lên tàu.

Khi lên tàu, bạn có thể ngồi trên ghế hoặc đứng bằng cách bám vào tay vịn hoặc dây đai (một vòng treo từ trên xuống).
Bạn không nên ngồi trên sàn nhà.

Có "ghế ưu tiên" dành cho trẻ em, người già và người khuyết tật, ai đến trước được phục vụ trước.
Bạn có thể ngồi ở ghế ưu tiên, nhưng nếu ai đó cần chỗ ngồi, hãy nhường chỗ cho họ.

Cố gắng không nói chuyện lớn tiếng hoặc gọi điện thoại trên tàu.
Hút thuốc cũng bị cấm.

Ngoài ra, việc không ăn hoặc uống rượu cũng được coi là phép lịch sự.
Tuy nhiên, trên những chuyến tàu dài như tàu Shinkansen hoặc tàu tốc hành, bạn có thể ăn những thức ăn có mùi nhẹ.
Hãy nhớ mang theo rác khi bạn rời đi.

5. Xuống tàu và đi qua cổng soát vé

Khi bạn xuống tàu, hãy đi qua cổng soát vé để ra.

Đưa vé bạn đã sử dụng để lên tàu vào khe đựng vé ở cổng soát vé.
Vé của bạn sẽ không được trả lại, vì vậy bạn chỉ cần đi qua cổng soát vé.

Nếu bạn sử dụng thẻ IC hoặc ứng dụng trên điện thoại thông minh, bạn có thể đi qua bằng cách chạm vào cổng soát vé giống như khi bạn lên tàu.

Nếu vé hoặc thẻ IC của bạn không đủ tiền để đến đích, cửa soát vé sẽ đóng lại và tiếng chuông sẽ vang lên.
Trong trường hợp đó, hãy làm theo hướng dẫn của nhân viên nhà ga và trả thêm tiền vé.

Nếu bạn biết mình không có đủ tiền vé trước khi đi qua cổng soát vé, hãy thông báo cho nhân viên nhà ga tại cổng.

Tôi có thể chuyển đổi giữa các chuyến tàu ở Nhật Bản như thế nào?

Có rất nhiều công ty đường sắt ở Nhật Bản.

Tại các nhà ga lớn hơn, có nhiều công ty đường sắt phục vụ nhà ga và bạn có thể cần phải chuyển tuyến.
Chuyển tuyến có nghĩa là phải sử dụng nhiều chuyến tàu để đến đích.

Làm thế nào để đổi tàu

Có ba loại chuyển nhượng chính:

1. Chuyển sang tuyến khác của cùng một công ty đường sắt (ví dụ: Tuyến JR Yamanote → Tuyến JR Chuo)
② Chuyển sang tàu do công ty đường sắt khác khai thác (ví dụ: tuyến JR East → tuyến Tokyo Metro)
3. Chuyển từ tàu thông thường sang tàu Shinkansen (ví dụ: Tuyến JR Yamanote → Tohoku Shinkansen)
* Các tuyến thông thường: các tuyến khác ngoài Shinkansen

Để tôi giới thiệu từng cái một nhé.

1. Chuyển sang tuyến khác của cùng một công ty đường sắt

Nếu công ty đường sắt giống nhau, bạn thường có thể chuyển tàu mà không cần qua cổng soát vé nếu bạn mua vé đến đích.

② Đổi sang tàu do công ty đường sắt khác khai thác

Khi chuyển sang các chuyến tàu do các công ty đường sắt khác nhau khai thác, bạn sẽ cần phải mua vé từ ga đầu tiên bạn lên tàu đến ga nơi bạn sẽ chuyển tàu.
Thông thường, bạn sẽ ra khỏi cổng soát vé ở trạm trung chuyển.

Tại trạm trung chuyển, bạn mua vé từ trạm trung chuyển đến điểm đến tiếp theo, đi qua cổng bán vé và lên tàu tiếp theo.

Phương pháp chuyển tuyến ① và ② có thể khác nhau tùy theo công ty đường sắt và tuyến đường sắt.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn đến nhà ga, bạn nên hỏi nhân viên nhà ga cách chuyển tàu.

③ Chuyển từ tàu thông thường sang tàu Shinkansen

Khi chuyển từ tàu hỏa sang tàu Shinkansen, bạn sẽ phải đi qua một cổng soát vé đặc biệt.
Đối với tàu Shinkansen, ngoài vé thường, bạn còn cần vé tàu tốc hành giới hạn và vé ghế đặt trước.

Nếu bạn muốn chuyển đổi, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ IC hoặc ứng dụng trên điện thoại thông minh.

Thật phiền phức khi phải đi qua cổng soát vé và mua vé mỗi lần bạn muốn chuyển tàu.
Nếu bạn sử dụng thẻ IC hoặc ứng dụng trên điện thoại thông minh, bạn không cần phải mua vé chuyển tuyến.

Nếu bạn thường xuyên sử dụng tàu hỏa và phương tiện giao thông công cộng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ IC hoặc ứng dụng trên điện thoại thông minh.
*Thẻ IC và ứng dụng trên điện thoại thông minh có thể không sử dụng được ở một số khu vực.

Hãy thử sử dụng các trang web và ứng dụng hướng dẫn về phương tiện giao thông công cộng

Việc chuyển tuyến có thể khó khăn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các trang web hoặc ứng dụng điện thoại thông minh có cung cấp hướng dẫn chuyển tuyến.
Bạn cũng có thể tìm hiểu giá vé đến đích bằng cách sử dụng các trang web hoặc ứng dụng điện thoại thông minh có cung cấp hướng dẫn chuyển tuyến.

Những trang web phổ biến nhất là "Yahoo! Transit Guide", "Eki-Supert" và "Transit Guide (Jordan)".
Ngoài ra còn có một ứng dụng có tên "NAVITME for Japan Travel" hỗ trợ nhiều ngôn ngữ nước ngoài.

Tóm tắt: Học cách đi tàu và tận dụng tối đa chuyến đi!

Có rất nhiều tàu hỏa chạy ở Nhật Bản, vì vậy nếu bạn có thể học cách sử dụng chúng thì chúng sẽ rất tiện lợi.

Có thể thanh toán vé tàu bằng vé, thẻ IC hoặc ứng dụng trên điện thoại thông minh.
Đối với những người thường xuyên đi tàu hoặc chuyển tuyến thì thẻ IC rất tiện lợi và được khuyến khích sử dụng.

Nếu bạn không biết cách mua vé hoặc đi tàu, chỉ cần hỏi nhân viên nhà ga.
Hướng dẫn chuyển tuyến sẽ dễ hiểu hơn nếu bạn sử dụng ứng dụng hướng dẫn chuyển tuyến.

Học cách đi tàu sẽ giúp cuộc sống của bạn ở Nhật Bản thuận tiện và thú vị hơn!

*Bài viết này được viết dựa trên thông tin từ tháng 5 năm 2023.