Làm thế nào để gọi xe cứu thương ở Nhật Bản? Học cách sử dụng đúng

Xin chào, đây là Kano từ JAC (Japan Association for Construction Human Resources).

Khi bị thương hoặc cảm thấy không khỏe, tôi sẽ đến bệnh viện.
Tuy nhiên, nếu các triệu chứng của bạn quá nghiêm trọng đến mức không thể tự đến bệnh viện, hoặc nếu có người ngã quỵ gần đó, bạn nên gọi xe cấp cứu.

Tai nạn và bệnh tật có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
Biết cách gọi xe cấp cứu trước sẽ giúp bạn yên tâm hơn.

Bài viết này giải thích cách gọi xe cấp cứu và các tiêu chí để quyết định có nên gọi xe cấp cứu hay không.
Vui lòng sử dụng tài liệu này làm tài liệu tham khảo.

Làm thế nào để tôi gọi xe cứu thương?

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách gọi xe cứu thương.

1. Gọi số điện thoại "119"
2. Nếu được hỏi "Đây có phải là hỏa hoạn hay trường hợp khẩn cấp không?", hãy trả lời "Đây là trường hợp khẩn cấp".
3. Nói với xe cứu thương nơi bạn muốn họ đến (địa chỉ)
4. Hãy mô tả các triệu chứng của người đang cảm thấy không khỏe.
5. Hãy cho chúng tôi biết tuổi và giới tính của người đang cảm thấy không khỏe.
6. Hãy cho họ biết "tên" và "thông tin liên lạc (số điện thoại)" của người gọi.

【khuyên bảo】
Nếu bạn gặp khó khăn khi gọi điện thoại hoặc tự nói chuyện, hãy nhờ người xung quanh gọi xe cấp cứu.

Khi mô tả các triệu chứng của bạn, việc cung cấp thêm những thông tin sau sẽ rất hữu ích:

• Các triệu chứng bắt đầu xuất hiện từ khi nào?
• Các triệu chứng xuất hiện ở vị trí nào trên cơ thể?
• Bạn cảm thấy không khỏe vì lý do gì?

Việc biết cách mô tả cơn đau bằng tiếng Nhật sẽ giúp bạn dễ dàng truyền đạt các triệu chứng của mình hơn.
Bài viết này bàn về cách thức biểu hiện nỗi đau.
Hãy học cách diễn tả nỗi đau bằng tiếng Nhật! Đồng thời, học cách truyền đạt nỗi đau của bạn một cách hiệu quả.

Cần làm gì sau khi xe cứu thương đến?

Khi xe cứu thương đến, vui lòng cho họ biết về bất kỳ thay đổi nào trong các triệu chứng của bạn từ lúc bạn gọi điện cho đến khi xe cứu thương đến.
Khi có sự thay đổi, hãy giải thích "nó đã thay đổi như thế nào".
Nếu không có sự thay đổi nào, tôi sẽ nói, "Không có sự thay đổi nào cả."

Nếu đã tiến hành sơ cứu, vui lòng mô tả loại sơ cứu nào đã được thực hiện.
Hãy nói một cách bình tĩnh, chậm rãi và rõ ràng.

Việc có một ứng dụng dịch thuật trên điện thoại thông minh có thể hữu ích trong việc truyền đạt các triệu chứng và thông tin khác.
Bạn cũng nên chuẩn bị một bản ghi nhớ liệt kê bất kỳ bệnh tật, phẫu thuật và thông tin dị ứng nào trước đây.

Những điều bạn cần biết khi sử dụng xe cứu thương ở Nhật Bản

Nếu người bị bệnh là người nước ngoài, nhân viên y tế hoặc bệnh viện có thể hỏi những câu hỏi sau:

• quốc tịch
• Họ là cư dân nước ngoài hay khách du lịch?
• Thời gian lưu trú tại Nhật Bản
• tôn giáo

Việc chuẩn bị sẵn sàng để trả lời các câu hỏi trong trường hợp bạn hoặc người thân trong gia đình bị ốm sẽ mang lại sự an tâm.
Nếu người đang cảm thấy không khỏe là người mà bạn không quen biết, thì việc trả lời "Tôi không biết" là hoàn toàn chấp nhận được.

Tại sao mọi người lại hỏi về tôn giáo của tôi?
Điều này là do một số người từ chối khám bệnh hoặc truyền máu từ bác sĩ khác giới vì lý do tôn giáo.
Trong những tình huống khẩn cấp cần vận chuyển bằng xe cứu thương, việc tìm bác sĩ cùng giới tính có thể khó khăn, hoặc cần truyền máu.

Khi nào bạn nên gọi xe cấp cứu? Tìm hiểu cách sử dụng đúng cách.

Nếu bạn không chắc nên tự đến bệnh viện hay gọi xe cấp cứu, vui lòng tham khảo những thông tin sau đây.

Những triệu chứng nào cần gọi xe cấp cứu ngay lập tức?

Nếu bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào sau đây, hãy gọi xe cấp cứu ngay lập tức.

• Khi bạn đột nhiên bị đau đầu dữ dội
• Khi bạn đột nhiên bị khó thở
• Khi bạn không thể thở
• Khi bất tỉnh, v.v.

*Tham khảo: "Hướng dẫn sử dụng xe cứu thương" của Cơ quan Phòng cháy chữa cháy và Quản lý thiên tai.
Hướng dẫn sử dụng xe cứu thương
*Để biết thông tin bằng các ngôn ngữ khác: Tham khảo "Hướng dẫn sử dụng xe cứu thương dành cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản" của Cơ quan Phòng cháy chữa cháy và Quản lý thiên tai.
Hướng dẫn sử dụng xe cứu thương dành cho du khách nước ngoài tại Nhật Bản

Nếu bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào trong số này, hãy gọi ngay tới số 119.

Xe cứu thương được sử dụng miễn phí.
*Tại một số khu vực, có thể sẽ phát sinh phí nếu bệnh nhân được xác định là bị thương nhẹ sau khi được xe cứu thương vận chuyển.

Bạn nên làm gì nếu không chắc có nên gọi xe cấp cứu hay không?

Nếu bạn không chắc chắn có nên gọi xe cấp cứu hay không, hãy xem xét các phương pháp sau để giúp bạn quyết định.

• Gọi "#7119" để được tư vấn
• Hãy sử dụng "Hướng dẫn EMS Tokyo"
• Nói chuyện với một người gần gũi với bạn
• Hãy sử dụng dịch vụ "Hỗ trợ phiên dịch y tế" của JAC.

Gọi "#7119" để được tư vấn

Mặc dù phạm vi phục vụ có hạn, nhưng gọi số "#7119" sẽ kết nối bạn với các chuyên gia y tế như bác sĩ và y tá, những người có thể cung cấp lời khuyên.
Họ sẽ lắng nghe các triệu chứng của bạn và cho bạn biết liệu bạn nên gọi xe cấp cứu ngay lập tức hay tự đến bệnh viện.
Nó cũng đóng vai trò giúp bạn biết bệnh viện nào gần đó nếu bạn không biết phải đi đâu.

Vui lòng truy cập trang web sau của Cơ quan Phòng cháy chữa cháy và Quản lý thiên tai thuộc Bộ Nội vụ và Truyền thông để biết thông tin về khu vực phục vụ.
#7119 Khu vực triển khai

Tuy nhiên, mã số "#7119" có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực cư trú của bạn.
Hãy nhớ kiểm tra số điện thoại cần gọi tại khu vực của bạn.

Ngoài ra, ngôn ngữ có thể sử dụng khi gọi đến "#7119" sẽ khác nhau tùy theo khu vực.
Xin lưu ý rằng một số dịch vụ chỉ có sẵn bằng tiếng Nhật.

Hãy sử dụng "Hướng dẫn EMS Tokyo"

Nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng "#7119", vui lòng tham khảo trang hỗ trợ dành cho người nước ngoài, "Tokyo EMS Guide".
Hướng dẫn EMS Tokyo

Bằng cách trả lời các câu hỏi hiển thị trên màn hình, bạn sẽ nhận được lời khuyên về việc có cần gọi xe cấp cứu hay không.

Nói chuyện với một người gần gũi với bạn

Hãy nói với một nhân viên người Nhật tại công ty bạn, người giám sát của bạn, hoặc ai đó gần đó rằng bạn đang cảm thấy không khỏe và cần giúp đỡ, và xin lời khuyên của họ về cách giải quyết vấn đề.

[Dành cho người lao động có tay nghề chuyên môn] Sử dụng dịch vụ "Hỗ trợ phiên dịch y tế" của JAC

Cảm thấy không khỏe ở một nơi xa lạ có thể khiến bạn lo lắng.
JAC cung cấp dịch vụ "Hỗ trợ phiên dịch y tế", cho phép người lao động nước ngoài có thị thực kỹ năng chuyên biệt (Loại 1) được phiên dịch y tế và hỗ trợ trong các cuộc tư vấn y tế.

Dịch vụ phiên dịch y tế của JAC hỗ trợ tư vấn bằng nhiều ngôn ngữ.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi 24 giờ một ngày.

Cụ thể, bạn có thể nhận được các hỗ trợ sau:

• Hãy tìm một bệnh viện gần đó phù hợp với các triệu chứng của bạn.
• Vui lòng đặt lịch hẹn khám tại bệnh viện.
• Tôi cần người phiên dịch khi nói chuyện với bác sĩ tại bệnh viện.

Nếu bạn cảm thấy không khỏe, xin đừng ngần ngại sử dụng dịch vụ hỗ trợ này.

Thông tin chi tiết về dịch vụ hỗ trợ phiên dịch y tế của chúng tôi có trên trang tiếp theo.
Hỗ trợ phiên dịch y tế

Khi nào bạn không nên gọi xe cấp cứu?

Xe cứu thương chỉ dành cho những người bị ốm nặng hoặc bị thương nghiêm trọng.
Bạn không nên gọi xe cấp cứu trong những trường hợp hoặc tình huống sau:

• "Vì tôi muốn rút ngắn thời gian chờ đợi ở bệnh viện."
• "Vì tôi không có tiền bắt taxi đến bệnh viện."
• Trong trường hợp "triệu chứng nhẹ"

Nếu bạn có thể tự đi lại và nói chuyện được, bạn không cần xe cứu thương.
Nếu nhiều người có triệu chứng nhẹ sử dụng xe cứu thương, điều đó có thể gây chậm trễ trong việc xe cứu thương đến được với những người thực sự đang gặp nguy hiểm đến tính mạng.

Thật yên tâm khi biết cách đến bệnh viện ở Nhật Bản, trong trường hợp bạn cần tự mình đến đó.
Vui lòng đọc thêm bài viết này.
Ở Nhật Bản, bạn đến bệnh viện bằng cách nào? Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu một số cụm từ thông dụng tại bệnh viện!

Tôi nên chuẩn bị những gì trước khi xe cứu thương đến?

Nếu bạn hoặc người thân trong gia đình bị thương hoặc không khỏe, hãy chuẩn bị sẵn những vật dụng sau, nếu có thể, trước khi xe cứu thương đến.

• My Number Card as your Health Insurance Certificate, hoặc chứng chỉ trình độ
• Hộ chiếu và thẻ cư trú
• Sổ ghi chép thuốc chứa thông tin về các loại thuốc bạn thường xuyên dùng.
• Tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
• Ứng dụng dịch thuật trên điện thoại thông minh
• (Dành cho trẻ em) Sổ tay sức khỏe bà mẹ và trẻ em, tã bỉm, bình sữa

Công dân nước ngoài có thể được yêu cầu xuất trình hộ chiếu để xác minh danh tính.
Hãy cố gắng mang nó theo bên mình càng nhiều càng tốt.

Tuy nhiên, hoạt động thể chất có thể làm trầm trọng thêm các triệu chứng.
Nếu bạn không thể di chuyển, đừng cố gắng gượng dậy; hãy nghỉ ngơi và chờ xe cứu thương đến.

Tóm tắt: Khi gọi xe cứu thương, hãy bấm số "119"! Nếu không chắc chắn, hãy hỏi ý kiến chuyên gia.

Nếu bạn gặp phải bệnh tật hoặc thương tích đe dọa đến tính mạng, đừng ngần ngại gọi "119" và yêu cầu xe cứu thương.
Hãy gọi số "119" và cho họ biết các triệu chứng của bạn cũng như địa điểm bạn muốn xe cứu thương đến.
Nếu bạn không chắc chắn có nên gọi xe cấp cứu hay không, vui lòng sử dụng các nguồn thông tin như "#7119" hoặc "Hướng dẫn EMS Tokyo".
Bạn cũng nên tham khảo ý kiến của những người Nhật sống gần đó hoặc nhân viên người Nhật tại công ty nơi bạn làm việc.
Nếu bạn là Lao động lành nghề chuyên biệt loại 1, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ phiên dịch y tế của JAC.

Bạn không cần gọi xe cấp cứu nếu các triệu chứng nhẹ và bạn có thể tự đến bệnh viện.
Hơn nữa, xe cứu thương không nên được sử dụng làm phương tiện vận chuyển.

Chuẩn bị My Number Card as your Health Insurance Certificate, thẻ cư trú hoặc hộ chiếu trước khi xe cứu thương đến sẽ giúp mọi việc diễn ra suôn sẻ hơn.

Hãy đảm bảo bạn hiểu rõ cách sử dụng xe cứu thương ở Nhật Bản một cách chính xác và chuẩn bị sẵn sàng để hành động một cách bình tĩnh.