จะเรียกรถพยาบาลในญี่ปุ่นยังไง? เรียนรู้การใช้งานที่ถูกต้อง

สวัสดี ฉันชื่อคาโนะ จาก JAC (สมาคมทรัพยากรบุคคลด้านทักษะการก่อสร้างแห่งประเทศญี่ปุ่น)

เมื่อคุณได้รับบาดเจ็บหรือไม่สบายคุณต้องไปโรงพยาบาล
อย่างไรก็ตาม หากอาการของคุณรุนแรงเกินกว่าที่จะไปโรงพยาบาลเองได้ หรือหากมีคนบริเวณใกล้เคียงล้มลง ให้โทรเรียกรถพยาบาล

คุณไม่มีทางรู้ว่าอาการบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยจะเกิดขึ้นเมื่อใด ดังนั้นจึงควรทราบวิธีโทรเรียกรถพยาบาล

ครั้งนี้เราจะมาอธิบายวิธีการเรียกรถพยาบาลกันค่ะ
เราจะอธิบายเกณฑ์ที่จะใช้เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าควรโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่ ดังนั้นโปรดใช้สิ่งนี้เป็นข้อมูลอ้างอิง

ฉันจะเรียกรถพยาบาลได้อย่างไร?

เราจะแสดงวิธีการเรียกรถพยาบาล

1. โทรไปที่เบอร์โทรศัพท์ "119"
2. หากถูกถามว่า “เป็นไฟไหม้หรือเหตุฉุกเฉิน” ให้ตอบว่า “เป็นเหตุฉุกเฉิน”
3. แจ้งรถพยาบาลว่าต้องการให้ไปที่ไหน (ที่อยู่)
4. การสื่อสารถึงอาการของผู้ที่มีอาการป่วย ("ใคร อย่างไร เกิดอะไรขึ้น")
5. ระบุอายุ เพศ และสัญชาติของผู้ที่มีอาการป่วย
6. ระบุชื่อและเบอร์ติดต่อของบุคคลที่คุณต้องการโทรติดต่อ

หากคุณประสบปัญหาในการโทรศัพท์หรือพูดคุยทางโทรศัพท์ ควรขอให้คนบริเวณใกล้เคียงโทรเรียกรถพยาบาล

หากผู้ที่ไม่สบายเป็นชาวต่างชาติ คุณอาจถูกถามคำถามต่อไปนี้:

• สัญชาติ
• ชาวต่างชาติหรือคนท่องเที่ยว?
• ระยะเวลาพำนักในประเทศญี่ปุ่น
• ศาสนาที่คุณศรัทธา ฯลฯ

เนื่องจากบางคนปฏิเสธที่จะรับการตรวจจากแพทย์เพศตรงข้าม หรือปฏิเสธที่จะรับการถ่ายเลือดด้วยเหตุผลทางศาสนา

อย่างไรก็ตาม ในกรณีฉุกเฉินที่ต้องได้รับการดูแลจากรถพยาบาล อาจไม่สามารถหาแพทย์เพศเดียวกันได้ หรืออาจต้องให้เลือด
หากสามารถตรวจสอบล่วงหน้าได้ก็ควรสอบถามดูครับ

นอกจากนี้ การรู้วิธีแสดงความเจ็บปวดเป็นภาษาญี่ปุ่นอาจทำให้คุณสื่อสารอาการต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแสดงความเจ็บปวดสามารถพบได้ในบทความนี้
เรียนรู้วิธีแสดงความเจ็บปวดในภาษาญี่ปุ่น! วิธีการสื่อสารความเจ็บปวดอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อรถพยาบาลมาถึง โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของอาการของคุณระหว่างเวลาที่คุณโทรไปและเวลาที่รถพยาบาลมาถึง
หากมีการเปลี่ยนแปลงให้อธิบายว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร ถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงก็บอกว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลง

หากคุณทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้น ให้แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นประเภทใด
โปรดสื่อสารด้วยความสงบ ช้าๆ และชัดเจน

การมีแอพแปลภาษาในสมาร์ทโฟนจะมีประโยชน์ในการสื่อสารอาการต่างๆ ฯลฯ
นอกจากนี้ ควรเตรียมบันทึกเกี่ยวกับอาการเจ็บป่วยหรือการผ่าตัดใดๆ ที่คุณมีในอดีต รวมถึงอาการแพ้ต่างๆ ฯลฯ ไว้ด้วย

ฉันควรโทรเรียกรถพยาบาลเมื่อไร? เรียนรู้การใช้งานที่ถูกต้อง

บางครั้งคุณอาจไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าควรโทรเรียกรถพยาบาลหรือควรไปโรงพยาบาลเองหรือไม่

โปรดดู "คู่มือรถพยาบาล" ของหน่วยงานจัดการดับเพลิงและภัยพิบัติ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับอาการต่างๆ ที่ต้องโทรเรียกรถพยาบาลทันที
ตัวอย่างเช่น อาการต่างๆ ได้แก่:

• เมื่อคุณเกิดอาการปวดศีรษะอย่างรุนแรงกะทันหัน
• เมื่อคุณเริ่มหายใจไม่ทัน
• เมื่อคุณหายใจไม่ได้
• เมื่อหมดสติเป็นต้น

*สำหรับข้อมูลภาษาต่างประเทศ โปรดดู "คู่มือรถพยาบาลสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในประเทศญี่ปุ่น"

หากคุณพบอาการดังกล่าว โปรดโทร 119 ทันที

สามารถใช้บริการรถพยาบาลได้ฟรี

ถ้าฉันไม่แน่ใจว่าควรจะโทรเรียกรถพยาบาลดีล่ะ?

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้ในการตัดสินใจว่าจะโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่:

• โทรสอบถามคำแนะนำได้ที่ "#7119"
• ใช้บริการเช่น "Tokyo EMS Guide"
• พูดคุยกับคนใกล้ตัวคุณ

โทรสอบถามคำแนะนำได้ที่ "#7119"

แม้ว่าบริการจะมีเฉพาะในบางพื้นที่เท่านั้น แต่หากโทรไปที่หมายเลข "#7119" คุณจะสามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ เช่น แพทย์หรือพยาบาลได้
พวกเขายังมีบทบาทในการบอกคุณเกี่ยวกับโรงพยาบาลใกล้เคียงเมื่อคุณไม่ทราบว่าโรงพยาบาลอยู่ที่ไหน

สำหรับพื้นที่ที่ครอบคลุม โปรดตรวจสอบ "พื้นที่ดำเนินการ ♯7119" ในเว็บไซต์ของหน่วยงานจัดการอัคคีภัยและภัยพิบัติ

อย่างไรก็ตาม "#7119" อาจเป็นหมายเลขที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าต้องโทรไปที่หมายเลขใดในพื้นที่ของคุณ

นอกจากนี้ ภาษาที่ใช้โทรไปยัง "#7119" ยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาค
โปรดทราบว่าบริการบางอย่างมีให้บริการเป็นภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น

ใช้บริการเช่น "Tokyo EMS Guide"

หากคุณประสบปัญหาในการใช้ "#7119" โปรดดูที่ไซต์สนับสนุนสำหรับชาวต่างชาติ "คู่มือ Tokyo EMS"

โดยการตอบคำถามเกี่ยวกับอาการที่คุณประสบอยู่ คุณจะได้รับคำแนะนำว่าคุณจำเป็นต้องโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่

พูดคุยกับคนใกล้ตัวคุณ

หากคุณไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร โปรดขอคำแนะนำจากคนญี่ปุ่นในบริเวณใกล้เคียงหรือจากพนักงานชาวญี่ปุ่นที่ทำงานของคุณ

เมื่อใดไม่ควรเรียกรถพยาบาล

ห้ามเรียกรถพยาบาลในกรณีต่อไปนี้:

• ในกรณีได้รับบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยเล็กน้อยที่ไม่เร่งด่วน เช่น ไอ มีน้ำมูกไหล
• เมื่อคุณไม่มีรถไปโรงพยาบาล

ก่อนรถพยาบาลมาถึง ควรเตรียมตัวอะไรบ้าง?

หากผู้ที่ได้รับบาดเจ็บหรือไม่สบายคือตัวคุณเองหรือสมาชิกในครอบครัว หากเป็นไปได้ ให้เตรียมสิ่งของต่อไปนี้ก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึง:

• บัตรประกันสุขภาพ
• ยาที่คุณมักจะรับประทาน
• รองเท้า
• เงิน บัตรเครดิต บัตรเงินสด
• (สำหรับเด็ก) คู่มือสุขภาพแม่และเด็ก ผ้าอ้อม ขวดนมเด็ก

หากคุณเป็นชาวต่างชาติ คุณอาจถูกขอให้แสดงหนังสือเดินทางเพื่อพิสูจน์ตัวตน
พยายามพกพาติดตัวไปให้ได้มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม การออกกำลังกายอาจทำให้เกิดอาการแย่ลงได้
เมื่อเรียกรถพยาบาล ให้ถามว่ามีสิ่งใดที่คุณควรเตรียมไปหรือไม่ และสามารถเดินไปมาได้หรือไม่

สรุป : เมื่อต้องเรียกรถพยาบาล ให้โทร “119”! เมื่อมีข้อสงสัยควรขอคำแนะนำ

มีรถพยาบาลไว้คอยให้บริการผู้ที่มีอาการเจ็บป่วยร้ายแรงหรือได้รับบาดเจ็บ
โทร 119 และแจ้งอาการของคุณและสถานที่ที่คุณต้องการให้รถพยาบาลมา

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่ โปรดปรึกษาสถาบันเฉพาะทาง เช่น "#7119"
การขอคำแนะนำจากคนญี่ปุ่นในบริเวณใกล้เคียงหรือจากพนักงานชาวญี่ปุ่นในบริษัทที่คุณทำงานก็อาจเป็นความคิดที่ดีเช่นกัน

คุณไม่ควรเรียกรถพยาบาลหากอาการของคุณไม่รุนแรงและสามารถไปโรงพยาบาลได้ด้วยตนเอง
นอกจากนี้ ไม่ควรใช้รถพยาบาลเป็นยานพาหนะ

หากเป็นไปได้ ให้เตรียมบัตรประกัน เงิน ฯลฯ ของคุณให้พร้อมก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึง

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณไม่ควรเคลื่อนย้ายบุคคลที่ไม่สบาย
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่คุณได้รับทางโทรศัพท์เมื่อโทรเรียกรถพยาบาล