จะเรียกรถพยาบาลในญี่ปุ่นยังไง? เรียนรู้การใช้งานที่ถูกต้อง

สวัสดีค่ะ นี่คือ Kano จาก JAC (Japan Association for Construction Human Resources)

เมื่อฉันได้รับบาดเจ็บหรือรู้สึกไม่สบาย ฉันจะไปโรงพยาบาล
อย่างไรก็ตาม หากอาการของคุณรุนแรงเกินกว่าจะไปโรงพยาบาลเองได้ หรือหากมีคนหมดสติอยู่ใกล้ๆ คุณควรโทรเรียกรถพยาบาล

การบาดเจ็บและเจ็บป่วยสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา
การรู้วิธีโทรเรียกรถพยาบาลล่วงหน้าเป็นเรื่องที่ทำให้รู้สึกอุ่นใจ

บทความนี้อธิบายวิธีการโทรเรียกรถพยาบาลและเกณฑ์ในการตัดสินใจว่าจะโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่
โปรดใช้เอกสารนี้เป็นข้อมูลอ้างอิง

ฉันจะเรียกรถพยาบาลได้อย่างไร?

เราจะแสดงวิธีการเรียกรถพยาบาล

1. โทรไปที่เบอร์โทรศัพท์ "119"
2. หากถูกถามว่า “เป็นไฟไหม้หรือเหตุฉุกเฉิน” ให้ตอบว่า “เป็นเหตุฉุกเฉิน”
3. แจ้งรถพยาบาลว่าต้องการให้ไปที่ไหน (ที่อยู่)
4. อธิบายอาการของคนที่รู้สึกไม่สบาย
5. โปรดแจ้งอายุและเพศของบุคคลที่รู้สึกไม่สบาย
6. บอกชื่อและข้อมูลติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์) ของผู้ที่โทรมาให้พวกเขาทราบ

【คำแนะนำ】
หากคุณมีปัญหาในการโทรศัพท์หรือพูด ให้ขอให้คนรอบข้างโทรเรียกรถพยาบาล

เมื่ออธิบายอาการของคุณ การระบุข้อมูลต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์:

• อาการเริ่มปรากฏเมื่อใด?
• อาการต่างๆ เกิดขึ้นที่ส่วนใดของร่างกาย?
• คุณรู้สึกไม่สบายหรือเปล่า?

การรู้วิธีอธิบายความเจ็บปวดในภาษาญี่ปุ่นจะทำให้การสื่อสารอาการของคุณง่ายขึ้น
บทความนี้กล่าวถึงวิธีการแสดงออกถึงความเจ็บปวด
เรียนรู้วิธีการแสดงความเจ็บปวดในภาษาญี่ปุ่น! และเรียนรู้วิธีสื่อสารความเจ็บปวดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วย

สิ่งที่ควรทำหลังจากรถพยาบาลมาถึง

เมื่อรถพยาบาลมาถึง โปรดแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของอาการของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณโทรแจ้งจนถึงเวลาที่รถพยาบาลมาถึง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ให้Sอธิบาย "ว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร"
ถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันก็จะบอกว่า "ไม่มีการเปลี่ยนแปลง"

หากมีการปฐมพยาบาลเบื้องต้น โปรดอธิบายประเภทของการปฐมพยาบาลที่ดำเนินการ
โปรดพูดด้วยน้ำเสียงสงบ ช้าๆ และชัดเจน

การมีแอปแปลภาษาบนสมาร์ทโฟนจะเป็นประโยชน์ในการสื่อสารอาการและข้อมูลอื่นๆ
นอกจากนี้ ควรเตรียมบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับโรคประจำตัว การผ่าตัด และอาการแพ้ต่างๆ ไว้ด้วย

สิ่งที่คุณควรรู้เมื่อใช้บริการรถพยาบาลในญี่ปุ่น

หากผู้ป่วยเป็นชาวต่างชาติ เจ้าหน้าที่หน่วยแพทย์ฉุกเฉินหรือโรงพยาบาลอาจสอบถามคำถามต่อไปนี้:

• สัญชาติ
• พวกเขาเป็นชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศหรือเป็นนักท่องเที่ยว?
• ระยะเวลาพำนักในประเทศญี่ปุ่น
• ศาสนา

การเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามในกรณีที่คุณหรือสมาชิกในครอบครัวเจ็บป่วยนั้นเป็นเรื่องที่น่าอุ่นใจ
หากคนที่กำลังรู้สึกไม่สบายเป็นคนที่คุณไม่รู้จัก คุณสามารถตอบว่า "ฉันไม่รู้จัก" ได้อย่างถูกต้อง

ทำไมคนถึงถามเรื่องศาสนาของฉัน?
เนื่องจากบางคนปฏิเสธการตรวจร่างกายหรือการรับเลือดจากแพทย์เพศตรงข้ามด้วยเหตุผลทางศาสนา
ในสถานการณ์ฉุกเฉินที่ต้องใช้รถพยาบาลในการส่งตัวผู้ป่วย อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาแพทย์เพศเดียวกัน หรืออาจจำเป็นต้องมีการให้เลือด

คุณควรโทรเรียกรถพยาบาลเมื่อไหร่? เรียนรู้วิธีการใช้หมายเลขโทรเรียกรถพยาบาลอย่างถูกต้อง

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรไปโรงพยาบาลด้วยตนเองหรือโทรเรียกรถพยาบาล โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้

อาการใดบ้างที่ควรโทรเรียกรถพยาบาลทันที?

หากคุณมีอาการใดๆ ต่อไปนี้ ให้โทรเรียกรถพยาบาลทันที

• เมื่อคุณมีอาการปวดหัวอย่างรุนแรงกะทันหัน
• เมื่อคุณเกิดหายใจไม่ออกอย่างกะทันหัน
• เมื่อคุณหายใจไม่ออก
• เมื่อหมดสติ เป็นต้น

*อ้างอิง: หน่วยงานจัดการอัคคีภัยและภัยพิบัติ "คู่มือการใช้งานรถพยาบาล"
คู่มือการใช้งานรถพยาบาล
*สำหรับข้อมูลในภาษาต่างประเทศ: สำนักงานป้องกันและบรรเทาภัยพิบัติ "คู่มือการใช้บริการรถพยาบาลสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในญี่ปุ่น"
คู่มือการใช้บริการรถพยาบาลสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในประเทศญี่ปุ่น

หากคุณพบอาการดังกล่าว โปรดโทร 119 ทันที

รถพยาบาลสามารถใช้บริการได้ฟรี
*ในบางพื้นที่ อาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายหากพบว่าผู้ป่วยได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยหลังจากถูกนำส่งโดยรถพยาบาล

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าควรโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่ คุณควรทำอย่างไร?

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่ ลองพิจารณาวิธีการต่อไปนี้เพื่อช่วยในการตัดสินใจ

• โทรสอบถามคำแนะนำได้ที่ "#7119"
• ใช้ "คู่มือบริการ EMS โตเกียว"
• พูดคุยกับคนใกล้ตัวคุณ
• ใช้บริการ "การสนับสนุนการล่ามทางการแพทย์" ของ JAC

โทรสอบถามคำแนะนำได้ที่ "#7119"

แม้ว่าพื้นที่ให้บริการจะมีจำกัด แต่การโทรไปที่หมายเลข "#7119" จะช่วยให้คุณได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ เช่น แพทย์และพยาบาล ที่สามารถให้คำแนะนำได้
พวกเขาจะฟังอาการของคุณและบอกคุณว่าคุณควรโทรเรียกรถพยาบาลทันทีหรือไปโรงพยาบาลด้วยตัวเอง
นอกจากนี้ แผนที่ยังช่วยบอกคุณได้ว่าโรงพยาบาลใดอยู่ใกล้เคียง หากคุณไม่ทราบว่าจะไปที่ไหน

โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของหน่วยงานป้องกันและบรรเทาภัยพิบัติ สังกัดกระทรวงมหาดไทยและการสื่อสาร เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการ
พื้นที่ดำเนินการ #7119

อย่างไรก็ตาม หมายเลข "#7119" อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
โปรดตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องสำหรับพื้นที่ของคุณด้วย

นอกจากนี้ ภาษาที่ใช้โทรไปยัง "#7119" ยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาค
โปรดทราบว่าบริการบางอย่างมีให้บริการเป็นภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น

ใช้ "คู่มือบริการ EMS โตเกียว"

หากคุณมีปัญหาในการใช้หมายเลข "#7119" โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์สำหรับชาวต่างชาติ "คู่มือบริการ EMS โตเกียว"
คู่มือ EMS โตเกียว

เมื่อตอบคำถามที่ปรากฏบนหน้าจอ คุณจะได้รับคำแนะนำว่าคุณจำเป็นต้องโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่

พูดคุยกับคนใกล้ตัวคุณ

บอกพนักงานชาวญี่ปุ่นในบริษัทของคุณ หัวหน้างาน หรือคนใกล้ชิดว่าคุณรู้สึกไม่สบายและต้องการความช่วยเหลือ และขอคำแนะนำจากพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่อไป

[สำหรับบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะด้าน] ใช้บริการ "การสนับสนุนการล่ามทางการแพทย์" ของ JAC

การรู้สึกไม่สบายในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคยอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล
JAC ให้บริการ "การสนับสนุนการล่ามทางการแพทย์" ซึ่งช่วยให้แรงงานต่างชาติที่ถือวีซ่าทักษะเฉพาะ (ประเภทที่ 1) สามารถรับการล่ามทางการแพทย์และความช่วยเหลือในการปรึกษาทางการแพทย์ได้

บริการล่ามทางการแพทย์ของ JAC มีให้บริการสำหรับการปรึกษาหารือในหลายภาษา
คุณสามารถปรึกษาเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะได้รับการสนับสนุนดังต่อไปนี้:

• ค้นหาโรงพยาบาลใกล้เคียงที่เหมาะสมกับอาการของคุณ
• โปรดนัดหมายกับโรงพยาบาล
• ฉันต้องการคนช่วยแปลเวลาคุยกับหมอที่โรงพยาบาล

หากคุณรู้สึกไม่สบาย โปรดอย่าลังเลที่จะใช้บริการให้ความช่วยเหลือนี้

รายละเอียดเกี่ยวกับบริการล่ามทางการแพทย์ของเรามีอยู่ในหน้าถัดไป
การสนับสนุนการล่ามทางการแพทย์

เมื่อไหร่ที่คุณไม่ควรโทรเรียกรถพยาบาล

รถพยาบาลมีไว้สำหรับผู้ป่วยหรือผู้บาดเจ็บสาหัส
คุณไม่ควรโทรเรียกรถพยาบาลด้วยเหตุผลหรือสถานการณ์ต่อไปนี้:

• "เพราะผมต้องการลดระยะเวลารอคอยที่โรงพยาบาล"
• "เพราะฉันไม่มีเงินค่าแท็กซี่ไปโรงพยาบาล"
• ในกรณีที่มี "อาการไม่รุนแรง"

ถ้าคุณสามารถเดินและพูดคุยได้ด้วยตัวเอง คุณก็ไม่จำเป็นต้องเรียกรถพยาบาล
หากมีผู้ป่วยที่มีอาการไม่รุนแรงจำนวนมากใช้บริการรถพยาบาล อาจทำให้รถพยาบาลไปถึงผู้ป่วยที่มีอาการหนักถึงชีวิตได้ล่าช้า

การรู้วิธีการเดินทางไปโรงพยาบาลในญี่ปุ่นนั้นเป็นเรื่องที่น่าอุ่นใจ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องไปโรงพยาบาลด้วยตัวเอง
โปรดอ่านบทความนี้ด้วย
จะไปโรงพยาบาลในญี่ปุ่นได้อย่างไร? เราจะแนะนำวลีที่ใช้กันทั่วไปในโรงพยาบาลด้วย!

ก่อนรถพยาบาลมาถึง ควรเตรียมตัวอะไรบ้าง?

หากคุณหรือสมาชิกในครอบครัวได้รับบาดเจ็บหรือไม่สบาย โปรดเตรียมสิ่งของต่อไปนี้ให้พร้อม หากเป็นไปได้ ก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึง

• My Number Card as your Health Insurance Certificate หรือใบรับรองคุณวุฒิ
• หนังสือเดินทางและบัตรประจำตัวผู้พำนัก
• สมุดบันทึกยาที่ระบุข้อมูลเกี่ยวกับยาที่คุณรับประทานเป็นประจำ
• เงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต
• แอปแปลภาษาบนสมาร์ทโฟน
• (สำหรับเด็ก) คู่มือสุขภาพแม่และเด็ก ผ้าอ้อม ขวดนม

ชาวต่างชาติอาจถูกขอให้แสดงหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตน
พยายามพกติดตัวไปด้วยให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

อย่างไรก็ตาม การออกกำลังกายอาจทำให้อาการแย่ลงได้
หากคุณไม่สามารถขยับตัวได้ อย่าฝืนตัวเองให้เตรียมตัว พักผ่อนและรอรถพยาบาลมาถึง

สรุป: เมื่อต้องการเรียกรถพยาบาล ให้กด "119"! หากไม่แน่ใจ ให้ขอคำแนะนำ

หากคุณประสบกับอาการป่วยหรือบาดเจ็บที่เป็นอันตรายถึงชีวิต อย่าลังเลที่จะโทร "119" และขอรถพยาบาล
โทร "119" แล้วแจ้งอาการของคุณและสถานที่ที่คุณต้องการให้รถพยาบาลไปรับ
หากคุณไม่แน่ใจว่าควรโทรเรียกรถพยาบาลหรือไม่ โปรดใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น "#7119" หรือ "คู่มือบริการการแพทย์ฉุกเฉินโตเกียว"
นอกจากนี้ การปรึกษาหารือกับคนญี่ปุ่นที่อยู่ใกล้เคียงหรือพนักงานชาวญี่ปุ่นในบริษัทที่คุณทำงานอยู่ก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน
หากคุณเป็นแรงงานฝีมือเฉพาะประเภทที่ 1 คุณสามารถใช้บริการล่ามทางการแพทย์ของ JAC ได้เช่นกัน

หากอาการของคุณไม่รุนแรงและคุณสามารถเดินทางไปโรงพยาบาลได้ด้วยตนเอง คุณไม่ควรโทรเรียกรถพยาบาล
นอกจากนี้ ไม่ควรใช้รถพยาบาลเป็นพาหนะในการขนส่งผู้ป่วย

การเตรียม My Number Card as your Health Insurance Certificate บัตรพํานัก หรือหนังสือเดินทางก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึงจะช่วยให้ทุกอย่างราบรื่นขึ้น

โปรดทำความเข้าใจวิธีการใช้รถพยาบาลในญี่ปุ่นอย่างถูกต้อง และเตรียมตัวให้พร้อมที่จะรับมือกับสถานการณ์อย่างใจเย็น