ජපන් ව්යාපාරික ආචාර ධර්ම ඉගෙන ගනිමු. උසස් නිලධාරීන් සහ සමාගමෙන් පිටත පුද්ගලයින් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද.
ලිපිය ලිව්වේ මම!
Japan Association for Construction Human Resources
මහජන සම්බන්ධතා දෙපාර්තමේන්තුව/පරිපාලන දෙපාර්තමේන්තුව
ෂෝහෙයි කැටයම
(Shohei Katayama)
හෙලෝ, මේ JAC (Japan Association for Construction Human Resources) වෙතින් කටායාමා.
ඔබ ජපානයේ වැඩ පළපුරුද්ද ලබා ගන්නා විට, ඉහළ පෙළේ පුද්ගලයින් සමඟ කතා කිරීමට සහ සමාගමෙන් පිටත පුද්ගලයින් හමුවීමට ඔබට වැඩි අවස්ථාවන් ලැබෙනු ඇත.
ජපානයේ, මිනිසුන් කතා කරන ආකාරය සහ අන්තර් ක් රියා කරන ආකාරය ඔවුන්ගේ ඉදිරිදර්ශනය මත පදනම්ව වෙනස් වන සංස්කෘතියක් තිබේ.
එමනිසා, ඉහළ තනතුරුවල හෝ සමාගමෙන් පිටත පුද්ගලයින් සමඟ අන්තර් ක් රියා කරන විට, අද්විතීය ජපන් ව් යාපාරික පුරුදු දැන ගැනීම වැදගත්ය.
මෙම ලිපියෙන් අපි ඉහළ තනතුරුවල හෝ සමාගමෙන් පිටත පුද්ගලයින් සමඟ අන්තර් ක් රියා කිරීමේදී ප් රයෝජනවත් වන ව් යාපාරික ආචාර ධර්ම හඳුන්වා දෙමු.
ඉහළ තනතුරු දරන අය සමඟ සබඳතා නිසා ඔබේ හදවත කැළඹී ඇති විට මුහුණ දෙන්නේ කෙසේද යන්න ද අපි බෙදා ගන්නෙමු.
ජපානයේ මානව සබඳතාවල අද්විතීය ව්යුහය
ජපන් සමාගම්වල, පහත සඳහන් ආකාරයේ පුද්ගලයින් "උසස් තනතුරු" දරන අය ලෙස සැලකේ:
- "උත්තරීතරයන්" යනු තමන්ට වඩා උසස් තනතුරක් දරන අයයි (උදා: සභාපති, දෙපාර්තමේන්තු ප්රධානියා, අංශ ප්රධානියා).
- මට වඩා කලින් සමාගමට බැඳුණු ජ්යෙෂ්ඨ සගයන්
මම ඉහළ තනතුරු දරන අයට ගෞරවයෙන් හා ආචාරශීලීව සලකමි.
කෙනෙකුගේ තනතුර තීරණය කිරීම සඳහා ප්රමුඛතා අනුපිළිවෙල වන්නේ "① රැකියා මාතෘකාව → ② සමාගමට සම්බන්ධ වූ දිනය" යන්නයි.
යම් අයෙකු පසුව සමාගමට සම්බන්ධ වුවද, ඔවුන් ඔබට වඩා ඉහළ තනතුරක් දරන්නේ නම්, ඔවුන් "ඉහළ තනතුරක" සිටින බව සලකනු ලැබේ.
තවද, මගේම සමාගමෙන් පිටත සිටින පුද්ගලයින්ට ඔවුන්ගේ තරාතිරම කුමක් වුවත්, මම ගෞරවනීය භාෂාවෙන් සහ ආකල්පයෙන් සලකමි.
ඔබට වඩා වයසින් වැඩි අයට ආචාරශීලී භාෂාවෙන් සහ පුරුදුවලින් සැලකීම අත්යවශ්ය වේ.
මෙම ලිපිය ජපානයේ වැඩ කිරීමේ විලාසයන්ගේ ලක්ෂණ පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක පැහැදිලි කිරීමක් සපයයි, එබැවින් කරුණාකර එය බලන්න.
ජපන් වැඩ විලාසයන්ගේ ලක්ෂණ පිළිබඳ පැහැදිලි කිරීමක්! ජපන් ජාතිකයින් ඇත්තටම ඕනෑවට වඩා වැඩ කරනවාද?
ඉහළ නිලධාරීන් හෝ සමාගමෙන් පිටත පුද්ගලයින් සමඟ කටයුතු කිරීමේදී ව්යාපාරික ආචාර විධි
ජපානයේ දී, උසස් නිලධාරීන් හෝ ඔබේ සමාගමෙන් පිටත පුද්ගලයින් සමඟ කටයුතු කරන විට, කතා කළ යුතු ආකාරය සහ වාඩි විය යුතු ස්ථානය පිළිබඳ නීති රීති පිළිබඳව හුරුපුරුදු වීම සැනසිලිදායක ය.
කෙනෙකු අමතන්නේ කෙසේද?
යමෙකු අමතන විට, ඔබ සාමාන්යයෙන් ඔවුන්ගේ නමට "san" එකතු කරයි.
මාතෘකාවක් ඇති පුද්ගලයින් ඔවුන්ගේ නමින් සහ පසුව මාතෘකාවෙන් ආමන්ත්රණය කෙරේ.
කෙනෙකුගේ මුල් නමින් පමණක් ඇමතීම අශෝභන ලෙස සැලකිය හැකි බැවින් ප්රවේශම් වන්න.
කෙසේ වෙතත්, කර්මාන්තය හෝ සමාගම අනුව, කෙනෙකු අමතන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ නීති ඉහත උදාහරණවලට වඩා වෙනස් විය හැකිය.
එමනිසා, එකිනෙකා ආමන්ත්රණය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ නීති රීති බැලීමට සහ කර්මාන්ත සහ සමාගම් නීති අනුගමනය කිරීමට ඔබේ ජ්යෙෂ්ඨ සගයන් හෝ රැකියා ස්ථානයේ සිටින අනෙකුත් අයගෙන් විමසන්න.
සන්නිවේදනය කරන්නේ කෙසේද?
යමක් ඉල්ලා සිටින විට හෝ යමක් ප්රතික්ෂේප කරන විට ඔබට භාවිතා කළ හැකි ආචාරශීලී වාක්ය ඛණ්ඩ තිබේ.
එය භාවිතා කිරීම දැඩි ලෙස අවශ්ය නොවූවත්, වාක්යයක ආරම්භයේදී එය එකතු කිරීමෙන් අනෙක් පුද්ගලයා කෙරෙහි ඔබේ සැලකිල්ල ප්රකාශ කළ හැකිය.
[ඉල්ලීමක් කරන විට උදාහරණ]
උදාහරණයක් ලෙස, යමෙකුට ලේඛනයක් සමාලෝචනය කිරීමට අවශ්ය නම්, පහත සඳහන් වාක්ය ඛණ්ඩය භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න:
[ප්රතික්ෂේප කරන ආකාරය පිළිබඳ උදාහරණ]
උදාහරණයක් ලෙස, කෙනෙකුගේ ආරාධනය ප්රතික්ෂේප කරන විට, පහත ප්රකාශන භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න:
දුන්න
ජපානයේදී, අපි කෙනෙකුට ආචාර කරන විට හිස නමා ආචාර කරමු.
දුන්නක තේරුම ඔබ ඔබේ හිස පහත් කරන කෝණය අනුව වෙනස් වේ.
- 15°: ඔබ සාමාන්යයෙන් කෙනෙකුට ආචාර කරන විට
- 30°: කෙනෙකුට පළමු වරට ආචාර කරන විට හෝ කෘතඥතාව පළ කරන විට.
- 45°: සමාව අයදින විට
ව්යාපාරික කාඩ්පත් හුවමාරුව
සමාගමෙන් පිටත කෙනෙකු පළමු වරට මුණගැසෙන විට, ව්යාපාරික කාඩ්පත් හුවමාරු කර ගැනීම සාමාන්ය දෙයකි.
ව්යාපාරික කාඩ්පත් හුවමාරු කිරීමේ ක්රියාවලිය පහත පරිදි වේ:
- සිටගෙන ඔබේ ප්රතිවාදියාට මුහුණ දෙන්න
- ඔබේ ව්යාපාරික කාඩ්පත අත් දෙකෙන්ම පිරිනමන්න.
- ඔබේ සමාගමේ නම සහ ඔබේ නම ඔවුන්ට කියන්න.
- අනෙක් පුද්ගලයාගේ ව්යාපාරික කාඩ්පත ලබා ගන්න
මූලික රීතිය වන්නේ කෙනෙකුගේ ව්යාපාරික කාඩ්පත අත් දෙකෙන්ම ලබා ගැනීමයි.
කෙසේ වෙතත්, ව්යාපාරික කාඩ්පතක් භාරදීමේ ක්රියාව සහ ව්යාපාරික කාඩ්පතක් ලබා ගැනීමේ ක්රියාව එකවර සිදු වුවහොත්, එය අත් දෙකෙන්ම ලබා ගැනීමට නොහැකි වේ.
ඒ අවස්ථාවේදී, ඔබ ඔබේ දකුණු අතින් ඔබේ ව්යාපාරික කාඩ්පත පිරිනමන අතර අනෙක් පුද්ගලයාගේ ව්යාපාරික කාඩ්පත ඔබේ වම් අතින් ලබා ගනී.
ඔබට ලැබෙන ව්යාපාරික කාඩ්පත් හැසිරවීමේදී අනුගමනය කළ යුතු යම් යම් පුරුදු තිබේ.
- ලැබුණු ව්යාපාරික කාඩ්පත මේසය මත හෝ ඔබේ ව්යාපාරික කාඩ්පත් හිමියා තුළ තබන්න.
- ව්යාපාරික කාඩ්පත් නැමීමෙන් හෝ අපිරිසිදු කිරීමෙන් වළකින්න.
- ව්යාපාරික කාඩ්පත්වල සටහන් ලියන්න එපා.
වාඩි වීමට ස්ථානය
ජපානයේ, කාමරවල සහ පොදු ප්රවාහනයේදී ඔබ වාඩි විය යුතු ස්ථානය පිළිබඳ නීති තිබේ.
ඉහළම තරාතිරමේ පුද්ගලයා අසුන් ගන්නා ආසනය "ඉහළ ආසනය" ලෙස හඳුන්වන අතර, පහළ තරාතිරමේ පුද්ගලයා අසුන් ගන්නා ආසනය "පහළ ආසනය" ලෙස හැඳින්වේ.
මූලික වශයෙන්, ඔබට එය පහත පරිදි මතක තබා ගත හැකිය:
- දොරටුවෙන් ඈතින්ම ඇති ආසනය: ඉහළම ස්ථානයේ සිටින පුද්ගලයා වාඩි වී සිටින්නේ මෙයයි.
- දොරටුවට ආසන්නතම ආසනය: පහළම තරාතිරමේ පුද්ගලයා වාඩි වී සිටින්නේ මෙහිදීය.
කුලී රථයක යන විට, ඉහළම තරාතිරම දරන පුද්ගලයා රියදුරු පිටුපස අසුනේ වාඩි වී සිටී.
ජපන් ජාතිකයින් පවා සමහර විට ආසන සැකැස්ම වැරදියට තේරුම් ගනී.
ඔබට විශ්වාස නැත්නම්, ඔබ අවට සිටින අයගෙන් "මම කොහෙද වාඩි වෙන්න ඕන?" කියලා ඇසීම හොඳයි.
ව්යාපාරික රාත්රී භෝජන සංග්රහ සහ ගනුදෙනුකරුවන්ට විනෝදාස්වාදය ලබා දීම
ඉහළ නිලධාරීන් හෝ සමාගමෙන් පිටත පුද්ගලයින් සමඟ ආහාර ගැනීමේදී නිරීක්ෂණය කළ යුතු පුරුදු තිබේ.
මේ කරුණු තුන මතක තියාගන්න.
- කරුණාකර ආසන සැකසීම (ඉහළ සහ පහළ ආසන) සම්බන්ධයෙන් නීති රීති අනුගමනය කරන්න.
- ටෝස්ට් කරන විට, ඔබේ වීදුරුව ඉහළ තත්වයේ පුද්ගලයාට වඩා පහළින් තබා ගන්න.
- ඉහළ තනතුරේ සිටින පුද්ගලයා ආහාර ගැනීම ආරම්භ කළ පසු පමණක් ආහාර ගැනීම ආරම්භ කළ යුතුය.
දුරකථන
ඉහළ තනතුරක සිටින කෙනෙකුට හෝ සමාගමෙන් පිටත කෙනෙකුට දුරකථන ඇමතුමක් ගන්නා විට, ඔබ මුලින්ම ඔවුන්ට ආචාර කර ඔබේ සමාගමේ නම සහ ඔබේම නම සඳහන් කළ යුතුය.
[会社名（かいしゃめい）] の [自分の名前（じぶんのなまえ）] です。
දුරකථනයට පිළිතුරු දෙන පුද්ගලයා ඔබට කතා කිරීමට අවශ්ය පුද්ගලයා නොවේ නම්, පහත සඳහන් දේ අසන්න:
අනෙක් පුද්ගලයාගේ නමට සැමවිටම "සාමා" (様) එකතු කරන්න.
දුරකථන ඇමතුමක් අවසන් කරන විට, අනෙක් පුද්ගලයාට පසුව ඇමතුම විසන්ධි කරන්න.
උසස් තනතුරක සිටින කෙනෙකු සමඟ සම්බන්ධතාවයකදී ඔබට චිත්තවේගීය වශයෙන් පීඩාවක් දැනෙන විට එයට මුහුණ දෙන්නේ කෙසේද?
බලධාරී තනතුරක සිටින කෙනෙකුගෙන් ඔබට රළු වචන ඇසෙන විට හෝ අසාධාරණ වැඩ කිරීමට බල කෙරුන විට, එය ඔබව පීඩාවට පත් කරයි නම්, කරුණාකර එය ඔබටම සඟවා නොගන්න.
ඔබේ සමාගමේ මානව සම්පත් දෙපාර්තමේන්තුවෙන් හෝ අදාළ සහායක මේසයෙන්/භාර පුද්ගලයාගෙන් උපදෙස් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
ඔබේ සමාගමේ මානව සම්පත් දෙපාර්තමේන්තුව හෝ අදාළ සම්බන්ධතා පුද්ගලයා සමඟ සාකච්ඡා කිරීමට ඔබට නොහැකි නම්, ඔබට බාහිර විශේෂඥ සංවිධානයකින් ද උපකාර ලබා ගත හැකිය.
උදාහරණයක් ලෙස, රැකියාවට අදාළ ගැටළු පිළිබඳව විදේශීය භාෂාවකින් උපදෙස් ලබා ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසන සේවාවන් තිබේ.
සාමාන්ය කම්කරු උපදේශන කොන (විදේශ භාෂා සහාය ලබා ගත හැකිය)
ඔබට ලියාපදිංචි සහාය සංවිධාන සමඟද සාකච්ඡා කළ හැකිය.
තවද, ඉදිකිරීම් අංශයේ නිශ්චිත කුසලතා ඇති විදේශීය සේවකයින්ට FITS (ජාත්යන්තර ඉදිකිරීම් කුසලතා ප්රවර්ධන සංවිධානය) හි "ස්වදේශීය භාෂා උපදේශන ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය" ද භාවිතා කළ හැකිය.
ස්වදේශීය භාෂා උපදේශන ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය
සාරාංශය: ඔබේ සමාගමෙන් පිටත උසස් නිලධාරීන් සහ පුද්ගලයින් සමඟ හොඳ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම සඳහා ජපන් ව්යාපාරික ආචාර ධර්ම අධ්යයනය කරන්න.
ජපන් ව්යාපාරික ආචාර ධර්ම මුලදී දුෂ්කර බවක් පෙනෙන්නට පුළුවන.
නමුත් කරදර විය යුතු නැහැ.
ඔබට ආචාරශීලී වචන සහ ක්රියාවන්ගෙන් අන් අයට සැලකීමේ අභිප්රාය තිබේ නම්, ඔබේ ගෞරවය ඔවුන්ට නිසි ලෙස ප්රකාශ වනු ඇත.
කෙනෙකුට ආමන්ත්රණය කරන ආකාරය, හිස නමා ආචාර කිරීම, ව්යාපාරික කාඩ්පත් හුවමාරු කර ගැනීම සහ වාඩි විය යුතු ස්ථානය වැනි බොහෝ ව්යාපාරික ආචාර විධි ඉගෙන ගැනීමට ඇත, නමුත් අපි ඒවා ටිකෙන් ටික ඉගෙන ගනිමු!
ඔබට උසස් තනතුරක සිටින කෙනෙකු සමඟ ඇති සම්බන්ධතාවයේ ඔබට තනිවම විසඳා ගත නොහැකි ගැටලුවක් ඇති වුවහොත්, කරුණාකර ඔබ ගැන ඕනෑවට වඩා තල්ලු නොකරන්න.
ඔබ ඔබේ සමාගමේ උපදේශන මේසයෙන් හෝ විදේශීය භාෂාවලින් උපදේශන පිරිනමන "සාමාන්ය කම්කරු උපදේශන කොනකින්" උදව් ලබා ගත යුතුය.
අප ගැන, JAC
JAC (Japan Association for Construction Human Resources) ජපානයේ ඉදිකිරීම් කර්මාන්තයේ සේවය කරන සියලුම නිපුණතා සහිත විදේශිකයන්ට සහාය වන සංවිධානයකි. සෑම කෙනෙකුටම වැඩ කිරීමට පහසු වන වැඩ පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා නිශ්චිත පුහුණු විදේශිකයන් පිළිගන්නා සමාගම් සමඟ අපි සහයෝගයෙන් කටයුතු කරමු.
නිශ්චිත දක්ෂ විදේශීය සේවකයෙකු වීමට අවශ්ය විභාග ද අපි පවත්වමු!
නිශ්චිත කුසලතා ඇති විදේශීය ජාතිකයන් බඳවා ගැනීමට බලාපොරොත්තු වන සමාගම් වලින් JAC හට රැකියා දීමනා රාශියක් ලැබී ඇත.
නිශ්චිත කුසලතා ඇති විදේශිකයන් බඳවා ගැනීම! රැකියා ලැයිස්තුගත කිරීම්
නිශ්චිත කුසලතා භාවිතා කරමින් ජපානයේ වැඩ කිරීමට කැමති ඔබ සඳහා, අපි ඔබේ රැකියාවට සහ අභිලාෂයන්ට ගැලපෙන රැකියා හඳුන්වා දෙන්නෙමු!
ඔබට කිසියම් ගැටළුවක් ඇත්නම්, කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වීමට නිදහස් වන්න!
