일본의 구급차를 부르는 방법은? 올바른 사용법을 알자.

안녕하세요, JAC(건설 기능 인재 기구)의 가납입니다.

부상을 입었을 때나 몸의 상태가 나쁜 경우에는 병원에 갑니다.
그러나, 스스로 병원에 갈 수 없을 만큼 증상이 무거운 경우나, 근처에서 사람이 쓰러진 경우 등은, 구급차를 부릅니다.

부상이나 질병은 언제 일어날지 모르기 때문에, 구급차의 부르는 방법을 알아 두면 안심입니다.

이번에는 구급차를 부르는 방법을 설명합니다.
구급차를 부를까 헤매는 때의 판단 기준도 해설하므로, 참고로 해 주세요.

구급차를 부르는 방법은?

구급차의 부르는 방법을 소개합니다.

1. 전화번호 '119'에 전화 걸기
2. "화재입니까? 응급입니까?"라고 물으면 "응급입니다"라고 대답합니다.
3. 구급차에 와주고 싶은 장소(주소)를 전한다
4. 상태가 나쁜 사람의 증상을 전한다(「누가, 어떻게, 어떻게 된 것인가」를 전한다)
5. 상태가 나쁜 사람의 나이, 성별, 국적을 전한다
6. 전화를 걸 사람의 이름과 연락처(전화 번호)를 전달

직접 전화를 하거나 말하기가 어려울 경우 주변 사람들에게 구급차를 불러 보세요.

상태가 나빠진 것이 외국인이라면 다음과 같은 것을 들을 수 있습니다.

• 국적
• 체류 외국인인가·관광객인가
• 일본에서의 체류기간
• 신앙하는 종교 등

종교상의 이유로 이성 의사의 진찰이나 수혈을 거절하는 사람이 있기 때문입니다.

그러나 구급차로 운반되는 긴급한 경우에는 동성의 의사를 찾을 수 없거나 수혈이 필요할 수도 있습니다.
사전에 확인할 수 있으면 들려 두면 좋을 것입니다.

또, 일본어 통증의 전하는 방법을 알아두면, 증상이 전해지기 쉬워지는 일이 있습니다.
통증의 표현에 대해서는, 이 칼럼에서 자세하게 설명하고 있습니다.
일본어의 「통증의 표현」을 알자! 잘 통증을 전하는 방법도

구급차가 오면 전화를 받고 도착할 때까지의 증상 변화를 알려주십시오.
변화가 있었을 때는 「어떻게 바뀌었는지」를 전해, 변화가 없었을 때는 「변화는 없었다」라고 전합니다.

응급 처치를 했을 경우는, 어떠한 응급 처치를 했는지를 전합니다.
「아와테즈」 「천천히」 「선명하게」 전해 주세요.

스마트폰에 번역 앱을 넣어두면 증상 등을 전달하는 데 편리합니다.
또, 지금까지 걸린 병이나 수술력, 알레르기 정보등을 쓴 메모도 준비해 두면 안심입니다.

구급차는 어떤 때에 부른다? 올바른 사용법을 알자.

구급차를 불러도 좋을지, 스스로 병원에 가는 편이 좋은지, 판단할 수 없는 경우도 있습니다.

구급차를 빨리 부르는 증상은, 소방청 「구급차 이용 가이드」를 참고해 주세요.
예를 들어, 다음과 같은 증상입니다.

• 갑자기 심한 두통이 있을 때
• 갑자기 숨을 쉬었을 때
• 호흡을 할 수 없을 때
• 의식이 없을 때 등

※외국어 안내는 「방일 외국인을 위한 구급차 이용 가이드」를 확인해 주십시오.

이러한 증상이 있으면 즉시 "119"로 전화하십시오.

구급차는 무료로 사용할 수 있습니다.

구급차를 불러도 좋을지 모르겠다면?

구급차를 불러도 좋을지 모르겠다면 다음과 같은 방법으로 구급차를 부르는지 판단합시다.

• #7119에 전화를 걸어 상담
• 'Tokyo EMS Guide'와 같은 서비스 사용
• 익숙한 사람에게 상담

#7119에 전화를 걸어 상담

대응 지역은 한정됩니다만, 「#7119」에 전화를 하면, 의사나 간호사등의 의료 지식이 있는 전문가가 상담에 걸립니다.
병원을 모르는 경우 근처의 병원을 가르쳐주는 역할도 있습니다.

대응 지역은, 총무성 소방청의 웹 사이트의 「♯7119 실시 에리어」를 확인해 주세요.

그러나 "#7119"는 거주 지역에 따라 다른 번호일 수 있습니다.
자신이 살고 있는 지역은 몇번에 전화를 하면 되는지 확인해 둡시다.

또, 「#7119」에의 전화는 지역에 따라 대응 언어가 다릅니다.
일본어만 대응하는 경우도 있으므로 주의해 주십시오.

'Tokyo EMS Guide'와 같은 서비스 사용

"#7119"를 사용하기 어려운 경우 외국인을 위한 지원 사이트인 "Tokyo EMS Guide "를 참조하십시오.

어떤 증상이 있는지 등 질문에 대답하면 구급차를 부를 필요가 있는지 조언을받을 수 있습니다.

익숙한 사람에게 상담

왜 좋은지 모를 때는 근처에 있는 일본인이나 일하고 있는 회사의 일본인 스탭에게 상담합시다.

구급차를 부르지 않을 때

다음과 같은 경우에는 구급차를 부르지 마십시오.

• 긴급성이 없는 가벼운 부상이나 질병(기침이나 콧물 등)의 경우
• 병원에 가는 교통수단이 없을 때

구급차가 올 때까지 준비해 두면 좋은 것은?

부상당한 사람이나 어려운 사람이 가족이나 자신의 경우에는 구급차가 올 때까지 가능하면 다음과 같은 것을 준비해 둡시다.

• 보험증
• 평소 마시는 약
• 신발
• 돈, 신용 카드, 현금 카드
• (어린이의 경우) 모자 수첩·기저귀·포유병

외국인의 경우 신원 확인을 위해 여권이 요구될 수 있습니다.
가능한 한 많이 가지고 다니도록 합시다.

그러나 몸을 움직이면 증상이 악화될 수 있습니다.
구급차를 부를 때, 준비하는 편이 좋은 것이 있는지·몸을 움직여 좋은가를 들어 봅시다.

정리 : 구급차를 부를 때는 「119」에 전화! 고민 할 때 상담

구급차는 증상이 심한 질병이나 부상을 입을 때 사용할 수 있습니다.
「119」에 전화를 걸어 증상이나 구급차에 와 주었으면 하는 장소 등을 전합니다.

구급차를 부르고 좋을지 헤매는 경우는, 「#7119」등의 전문 기관에 상담해 주세요.
근처의 일본인이나, 일하고 있는 회사의 일본인 스탭에게 상담하는 것도 좋을 것입니다.

구급차를 불러서는 안 되는 경우는, 증상이 가볍고, 스스로 병원에 갈 수 있는 경우입니다.
또한 구급차를 교통 수단으로 사용해서는 안됩니다.

가능하면 구급차가 올 때까지 보험증이나 돈 등을 준비해 둡시다.

단, 상태가 나쁜 사람을 움직여서는 안 되는 경우도 있습니다.
구급차를 부를 때 전화로 받은 지시를 따르십시오.